Hotel Siena
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- Anonymous3โพสต์วันที่: 26/11/2023
電気が手動でした。
- Anonymous1โพสต์วันที่: 20/11/2023
何度か利用していますが今回初めて私も友人も共に朝起きたらダニに食われ散々な思いをしました。夜中に机に置いておいたおつまみには朝起きたら大量の蟻がたかっていました。メールも送らせてもらいましたが反応もなし。友人においてはダニアレルギーのため2週間近く外に出られないほど酷かったです。立地はいいのでもったいないです。お気を付けください。
การตอบกลับจากที่พักこの度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及びベッド周りのチェック、共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。侵入初期段階での対策を常に行っておりますが、害虫の種類によっては初期段階での発見が大変難しい場合もございます。再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行ってまります。 この度は大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用いただける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山
โพสต์ : 25/11/2023 - シリーマンK|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ธุรกิจ2โพสต์วันที่: 30/9/2023飲み歩く前提なら立地は悪くないが、ゆっくり寝るには最悪の立地。 泊まった部屋が角部屋だったこともあり窓が２つでとにかく一晩中(字のごとく)眩しい。 遮光カーテンではなくロールカーテンなので隙間から区役所通り沿いの看板が煌々と点滅しながら部屋の中を照らし間接照明いらずです。 AM 3時を過ぎても驚くほど外の声(時折叫び声)がうるさいです。 「眠らない街」というのを宿泊者として体験できます。 ※木曜夜宿泊
การตอบกลับจากที่พักホテルシェーナからの返信 この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら今回のご滞在中、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今回、お客様から頂きましたご意見ふまえ改善を検討させていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。 またのご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
โพสต์ : 5/10/2023 - itati1467|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ธุรกิจ3โพสต์วันที่: 25/9/2023
3回目くらいの利用です。今回も2泊しました。 【良い点】 ・新宿東口から近い ・部屋は普通のビジネスホテルから比べるとまぁまぁ広い ・収納スペースが無駄に広い ・窓が少し開くので外気を入れれる 【悪い点】 ・Wi-Fiは使えたもんじゃない。繋がってもすぐ切れる ・枕元に電源がない ・電気が一括で消せない。スタンドライトはなんと手動！ ・お風呂の浴槽の床がベコベコで抜け落ちそう ・ハンドソープがいくら洗ってもヌメヌメする ・アリんこ一杯殺した でも新宿から近いのが便利なんでまた利用すると思います。
การตอบกลับจากที่พัก昨年に続きホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回、ご意見ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今後のホテル運営の貴重なご意見となります。 ご宿泊の際、客室にてご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう日々の業務に細心の注意を払って参ります。また、wi-fiに関しましては、現在改修工事を行っております。 今後も、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
โพสต์ : 25/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|เพื่อนฝูง1โพสต์วันที่: 20/9/2023
夕方にチェックイン後外で観光して夜中に帰りすぐ寝ました、朝方起きるとベットに何十匹のダニがいました。 2週間経った今 全身ダニに噛まれた後で湿疹だらけです。ホテルからのチェックアウト時のお詫びは500円のクオカード2枚でした 薬代にもなりません。 赤ダニマダニ 目に見えるぐらい大きいのがうじゃうじゃいました チェックインした時にすぐ気付いてればと後悔しています。 腕と足のぶつぶつが酷すぎて半袖も着れません 部屋は8階でした気をつけてください
การตอบกลับจากที่พักこの度は、数ある施設の中よりホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら今回のご宿泊、お客様には大変なご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 対象の客室は業者にて消毒害虫駆除を行いましたが、責任者として心よりお詫び申し上げますと共に、再度客室の管理をスタッフ一同で共有し、意識を高め今後このようなことが無いよう、改善してまいる所存にございます。 今一度、初心に立ち返り最善の配慮をもってサービスできるよう指導・教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
โพสต์ : 20/9/2023 - …1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 42 รีวิว