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Hotel Siena

2-22-1 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.8
ดี
57 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.1
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.6
การให้บริการของพนักงาน3.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.7
ห้องน้ำ3.3
อาหาร3.5
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนจากผู้เข้าพัก
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    2

    コメントでダニに数十ヶ所噛まれたとか書いてあったので、心配だったのですが やはり私も一ヶ所、一才児も二ヶ所噛まれていました! それがなければ、部屋も広いし良いと思います! 駆除して頂きたいです!

    โพสต์วันที่: 12/8/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山

    โพสต์ : 21/8/2024
  2. rakutenrurara
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    3

    充電しようとしたらコンセントの差し込み口の反応が悪い。 小さい蜘蛛が出た。 エアコンのリモコンの電池切れ。 シャワーの出し方がわかりにくい。 ミニバーの手間の扉を開けたらネジが緩みガクッとなった。 前回来た時より引っかかる点が 多い。

    โพสต์วันที่: 27/7/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事のないよう再度、客室管理の徹底が出来るよう指導していく所存でございます。 再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    การตอบกลับจากที่พัก

    ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事のないよう再度、客室管理の徹底が出来るよう指導していく所存でございます。 再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    โพสต์ : 15/8/2024
  3. ผู้เข้าพักจริง
    4

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 25/7/2024
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ3
  4. ผู้เข้าพักจริง
    4

    とても便利でよかったです

    โพสต์วันที่: 17/6/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、今回のご宿泊に、ご満足頂けましたご様子が伺えました事、日々の業務を行う際の励みとなり大変嬉しく思います。 次回、ご利用の際もお客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、今回のご宿泊に、ご満足頂けましたご様子が伺えました事、日々の業務を行う際の励みとなり大変嬉しく思います。 次回、ご利用の際もお客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    โพสต์ : 25/7/2024
  5. ผู้เข้าพักจริง
    5

    いつもお世話になっております 接客、清掃、立地が素晴らしいです またお願いします

    โพสต์วันที่: 6/6/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 またのご来店、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 またのご来店、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山

    โพสต์ : 15/7/2024
  6. 1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 57 รีวิว