・スカイツリー前、ニトリの看板の建物 ・ホテル入口側の道路の向かいにスーパー有 ・空いていたと部屋をレベルアップ、子どもにはお菓子とのサービス ・トイレとバスがセパレートで、洗い場もあり良かった ・朝食も美味しく、気持ちよく宿泊できた
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはスカイツリータウンより徒歩数分、同じ建物の1階にはスーパーがあり観光にもお部屋での滞在にも便利というお声を多数いただいております。 また、朝食についてのご感想もありがとうございます。 朝食に関しましては新鮮な果物や野菜、温かいスープからデザートに至るまで種類豊富で飽きの来ないメニュー作りに尽力しております。お褒めのお言葉を賜りまして光栄でございます。 お客様からのお言葉をシズラースタッフと共有し、今後もご満足いただけるご朝食の提供に努めてまいります。 今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 予約課 丸山 支配人
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはスカイツリータウンより徒歩数分、同じ建物の1階にはスーパーがあり観光にもお部屋での滞在にも便利というお声を多数いただいております。 また、朝食についてのご感想もありがとうございます。 朝食に関しましては新鮮な果物や野菜、温かいスープからデザートに至るまで種類豊富で飽きの来ないメニュー作りに尽力しております。お褒めのお言葉を賜りまして光栄でございます。 お客様からのお言葉をシズラースタッフと共有し、今後もご満足いただけるご朝食の提供に努めてまいります。 今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 予約課 丸山 支配人
部屋が広く、お風呂とトイレが別でしたし、快適でした。 押上駅やスカイツリーが近く、ホテルのすぐ横にはスーパーがあり良かったです。 また、スペーシアXも通るため、子供はとても喜んでました。 ただ、お風呂の温度調整が難しかったのと、ソラマチ散策で疲れて一度休憩できるように、もう少し早くチェックインできるプランがあるとよかったかなと思います。 また、いつか来たいホテルです。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様の意見を社内で共有しまして、より簡単に調整できるものを検討いたします。 プランにつきまして、私どもホテルは14時チェックインと18時チェックインプランがございます為、ご用途に合わせてプランをご利用いただければ幸いでございます。 また、お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはスカイツリータウンや押上駅から近く、観光に便利というお声を多数いただいております。 今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ フロント 古屋 支配人
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様の意見を社内で共有しまして、より簡単に調整できるものを検討いたします。 プランにつきまして、私どもホテルは14時チェックインと18時チェックインプランがございます為、ご用途に合わせてプランをご利用いただければ幸いでございます。 また、お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはスカイツリータウンや押上駅から近く、観光に便利というお声を多数いただいております。 今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ フロント 古屋 支配人
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東京スカイツリーに行くため宿泊しました。立地も良くて、便利でしたし、お部屋も広々として、過ごしやすかったです。ラウンジ利用と朝食バイキングが、気に入りました。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけいただけたようで嬉しく存じます。 ご予約プランでご利用いただけますSHARE LOUNGE(ラウンジ)はチェックイン当日のお昼12時よりチェックアウト日の12時までご滞在中何度でもご利用いただく事ができますのでホテルステイをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、レストランシズラーの朝食についてはサラダバーをメインとした和食・洋食のブッフェをご用意しておりますので幅広いお客様にお楽しみいただけるよう心がけております。 立地についてはホテルの目の前に東京スカイツリーやソラマチがあり、押上駅への徒歩2分ほどの近さですので東京観光にお越しいただくお客様にはご好評をいただいております。 都内へのアクセスもスムーズですので、東京観光の際にはぜひまたご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約課 江田 支配人
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけいただけたようで嬉しく存じます。 ご予約プランでご利用いただけますSHARE LOUNGE(ラウンジ)はチェックイン当日のお昼12時よりチェックアウト日の12時までご滞在中何度でもご利用いただく事ができますのでホテルステイをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、レストランシズラーの朝食についてはサラダバーをメインとした和食・洋食のブッフェをご用意しておりますので幅広いお客様にお楽しみいただけるよう心がけております。 立地についてはホテルの目の前に東京スカイツリーやソラマチがあり、押上駅への徒歩2分ほどの近さですので東京観光にお越しいただくお客様にはご好評をいただいております。 都内へのアクセスもスムーズですので、東京観光の際にはぜひまたご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約課 江田 支配人
ランチを食べてからチェックインをしようと先に荷物を預かってもらいに行った際も同様でスタッフが居なくてお願いするまでに時間がかかりました。 チェックインの際もとにかく時間がかかること、何度も名前を伝えなければなりませんでした。 部屋自体は広くてキレイでとても心地好く過ごすことが出来ました。 朝食のメニューも和洋豊富でどれもおいしくいただきました。 スーパーやコンビニもすぐそばにあり、ソラマチが目の前にあるので、食事などには全く困ることはないです。 駅からもすぐなので立地も良いです。 スタッフさんはみなさん良い人でした。 なので、最初の印象がとても残念でした。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時や荷物のお預かりにおいて、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にスムーズなご対応をお届けすることが私どもの重要な使命であると考えておりますが、今回のようにスタッフが不在であったり、対応に時間がかかってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、お客さまのご意見を共有し、より迅速で効率的な対応ができるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。 一方で、お部屋や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋が広くて清潔であったこと、また、朝食メニューの多様さや美味しさにご満足いただけたことは、私どもの誇りでございます。 また、立地面においても、建物1階にスーパーライフやホテル周辺にはコンビニがあるなど、便利な場所に位置しております。 最初の印象に関してご不快な思いをおかけしてしまったのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時や荷物のお預かりにおいて、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にスムーズなご対応をお届けすることが私どもの重要な使命であると考えておりますが、今回のようにスタッフが不在であったり、対応に時間がかかってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、お客さまのご意見を共有し、より迅速で効率的な対応ができるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。 一方で、お部屋や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋が広くて清潔であったこと、また、朝食メニューの多様さや美味しさにご満足いただけたことは、私どもの誇りでございます。 また、立地面においても、建物1階にスーパーライフやホテル周辺にはコンビニがあるなど、便利な場所に位置しております。 最初の印象に関してご不快な思いをおかけしてしまったのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。