チェックイン時に領収書作成を頼んでおいたら、チェックアウト時に、領収書はありません、と言われた。フロントスタッフも高齢だし、言っても仕方ないと思うが、客の言ったことは控えておくなど、もう少し改善をしてほしいです
ご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘していただいた件はフロントスタッフに伝え 改善に努めて参ります。
立川駅北口から出て徒歩10分ぐらいでわかりやすい場所でした。ドアのあけかたがわからずまごまごしていたら、スタッフの方が来て説明してくれ、とても親切でした。すぐ近くにローソンがあるから便利。
ご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
電車の騒音以外は、コスパよかったです!
ご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
立地についてはもともと分かった上で利用しているので問題ないが、清掃状況が本当に最悪でした。 あらゆるところがカビだらけで、風呂場のドア、サッシ、タオルかけ全てに拭けば取れる汚れがびっしり。机はベタベタだし、TVリモコンは埃だらけだし、アメニティは最低限。 体を洗うためのタオル(スポンジ)も無いなか、フェイスタオルとバスタオルが各一枚なので、翌日に顔を洗った後に使用するタオルもありません。 2度と使用しません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点は、清掃担当に伝え改善徹底させて頂きます。