全体的に値段相応に良いのですが、チェックインの段階から、外国人のマナーの悪さに呆れました。 エレベーターも上行きだと教えているのに大荷物を持って無理やり入り、下の階のボタンを押し、人の上の階のボタンを消した為、また押し直したりもしました。食事も横入りして来てよそったり。 以前から他のホテルより随時外国人宿泊者が多いのですから、ちゃんとマナー提起した方がいいと思います。
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 チェックイン時や館内でのご不快な思いについて、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルではすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回の指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の注意喚起やご案内の徹底を図ってまいります。 また、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑時でも快適にご利用いただけるよう、スタッフの巡回やご案内方法を見直してまいります。 今後ともお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを進めてまいりますので、また近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 チェックイン時や館内でのご不快な思いについて、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルではすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回の指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の注意喚起やご案内の徹底を図ってまいります。 また、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑時でも快適にご利用いただけるよう、スタッフの巡回やご案内方法を見直してまいります。 今後ともお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを進めてまいりますので、また近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
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上野付近で用事があり、当ホテルのシングルルームを予約しました。普通シングルルームから少しだけ広い角部屋にアップグレードしていただきましたの快適に過ごすことが出来ました。ホテルのロケーションとしては最寄り駅が鶯谷駅ということもあり、あまり治安が良い場所ではありませんが、当ホテルから上野駅公園口までは徒歩圏内であり便利だと思います。ただ部屋数に対してエレベーターが２基しかなく、特に朝食時はなかなかエレベータが来ませんでした。当ホテルのおよそ９割以上がインバウンド（中国、韓国、欧米）の方々であり、ここは日本なのか？と思えるぐらいでした。７－８時の朝食時は劇込みであり、８時以降の朝食が比較的良いのではないでしょうか？朝食はいろいろなおかずが準備されており、美味しかった。また機会があれば予約するかもしれません。まあまぁのシティホテルといったところでしょうか。
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、またご感想を寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋を快適にお過ごしいただけた事の言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、立他やアクセスについてのご意見もありがとうございます、当ホテル上野公園にも近く、観光やビジネスの拠点としてご利用いただけるよう努めておりますが、周辺環境についてのご指摘も今後の参考とさせていただきます。 エレベーターや朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、連用面の改善を検討してまいります。 また、上野方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、またご感想を寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋を快適にお過ごしいただけた事の言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、立他やアクセスについてのご意見もありがとうございます、当ホテル上野公園にも近く、観光やビジネスの拠点としてご利用いただけるよう努めておりますが、周辺環境についてのご指摘も今後の参考とさせていただきます。 エレベーターや朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、連用面の改善を検討してまいります。 また、上野方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
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スタッフのサービスが良かった 自動販売機にアルコールがなく残念でした
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。励みになるお言葉をありがとうございました。 一方で、自動販売機にアルコールがなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 アルコールの販売は2階フロント前にしております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。励みになるお言葉をありがとうございました。 一方で、自動販売機にアルコールがなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 アルコールの販売は2階フロント前にしております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園