ネットで予約する際、旅館の風景だけは綺麗に見えたのですが、実際には工事中で海も見えず立地は良くなかった。 せっかくの温泉旅館なのに大浴場にはアメリカンなポスターや、時計の針が全く見えない時計など、支配人の好みとしか言えない趣味の悪過ぎる背景だった。 お値段は高くても海沿いのホテルにすればよかったと本当に後悔してしまった。
投稿者様 この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠にありがとうございました。 当館は、残念ながら、海沿いからは1本町側に面しているため、ほとんどのお部屋から海を臨むことはできません。 多くの点でご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 これからも改善点など、社員全員で見直しをしながら1歩づつ前進して参りたいと思います。 そしてお客様皆様のお気持ちに寄り添ったサービスと接遇に努めてまいります。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。 いこい亭菊萬 サービス推進委員会 土肥愛実
私の不注意でセカンドバックを失い(部屋内で紛失...部屋内にありました)大変お騒がせしました。 不愉快な思いをされたかもしれませんが、誠意あるご対応をいただきました。ありがとうございます。 本当に助かりました。 時間とともに、いい思い出になるかもですね。
投稿者様 この度は数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠にありがとうございました。 投稿者様もお帰りの際は、さぞ肝を冷やされたのではないかと思います。 もしものことがあればとドキっとしましたが、「終わりよければ♪」。 おっしゃるように旅の一つのエピソードになるかもしれませんね。 今度は、ぜひ体も心もゆったりをお過ごしいただけたらと思います。 またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿並びにご来館、誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 サービス推進員 土肥愛実
初めての米子で、観光地をどこにしようか迷いましたが境港近辺はのんびり良かったです。もう少し近ければ出雲大社を参拝したかった。宿はとにかく食事が美味しくて良かった。久しぶりにゆったりできました。
この度はいこい亭菊萬をご利用頂きまして、有難うございました。この数年は我慢の連続で、ようやくあちこちお出掛けされる方が増えてきたように思います。「久しぶりにゆったりできました」こちらも嬉しい気持ちになります。生活様式も色々変わりましたが、お客様に快適に過ごして頂ける旅館作りを目指すこと、それだけは変わらずに努力して参ります。今後ともいこい亭菊萬を宜しくお願い致します。またインフルエンザなども流行っているようですので、体調にはお気を付け下さいませ。ご投稿有難うございました。 いこい亭菊萬 サービス推進委員会 佐口雅也
広々とした部屋で 快適に過ごせました 5階の部屋からは 海も見えて良かったです。 食事も おいしく満足でした。小学生のお子様ランチは 家の子供には 合わなかったようです。 エレベーターが 狭くて 待ち遠しかったです。
投稿者様 この度は、いこい亭菊萬にお越し頂き、誠にありがとうございました。 和洋室特別室でお過ごし頂きましたが、ゆったりとお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 お食事時間になると、1Fや2Fの会食場に降りられるエレベーターが大変混雑して、ご迷惑をおかけしております。 申し訳ございませんでした。 急に朝晩は、肌寒くなりました。 インフルエンザも流行っているようですので、ご家族皆様、どうかご自愛くださいませ。 また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 この度は、ご投稿ならびにご来館誠にありがとうございました。 いこい亭菊萬 サービス推進委員会 土肥愛実