Kaike Onsen Shotoen

お風呂、よかったです。

ちょっと古い感じの建物でしたが、清潔に保たれていて良かったです！食事も、沢山で食べきれないくらいでした(^o^) フロント、お食事の時、全て接客もよく、全て満足しました。また利用したいです！

【立地】 　皆生温泉街の中にあります。駐車場は満車になると少し停めにくいと思います。 【部屋】 　掃除もきちんとされており、ウォーターサーバーがあったのでよいなと思いました。しかし、壁紙の剥がれや天井のたわみ等ここ数年泊まった部屋では最悪の状態でした。訳ありで利用ならわかりますが、普通料金でこれでは客を馬鹿にしているのかと思いました。 【食事】 　夕食は量があり楽天利用のサービス（？）の海鮮焼きも追加であり、これなら満足でした。しかし、静かに食事をしたいがために個室を利用したのに、隣の人の会話が筒抜けで落ち着いて食事できませんでした。空室があるのになぜこのような部屋割にしたのか理解に苦しみます。また、コロナ下で給仕の回数を減らすのは仕方がないかと思いますが、こちらがご飯類を持ってきてと伝えても持ってこず忘れられている、また隣の客には食べきれなければ部屋にお持ちくださいと案内があったのに当方にはない等明らかに扱いが違いました。料理旅館を名乗るのなら食事は内容・サービスともに料金に見合ったものを提供してほしいです。楽しみにしていたのでがっくり感が半端なく、一人客には冷たい宿だと感じました。 【入浴】 　皆生の湯を楽しみましたが、他の皆生温泉の同料金の宿に比べて壁や施設の老朽化が激しく、古臭く感じました。また、露天と内風呂が違う階にあるので不便です。　 【サービス・設備・アメニティ】 アメニティは必要なものはそろっています。管内のエレベーターが一台しかなく、また遅いので階段を利用しました。 皆生温泉は何回も利用していますが、当宿は初めての利用です。良い面もあるのですが、悪い面がそれを打ち消して残念な宿になっています。料金に見合った内容でなかったので、リピートはないと思います。お世話になりました。