入館時の説明がとても丁寧で良かったです。食事も美味しかったし、風呂も混雑していなくてゆっくり入れました。ソフトクリームやコーヒーのサービスも嬉しいポイントです。
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2度目の宿泊でした。夕食は前回はダイニング炎で、今回はダイニング海で頂きました。 今の時期ですので海を見ながらの食事とはなりませんでしたが、食事の内容は大変満足しました。 朝食は好みの海鮮丼を作り、こちらも満足です。 朝はお風呂から日の出を見ることが出来ました。 また機会がありましたら、宿泊させて頂こうと思います。
10月16日夫婦で初めて宿泊しました。海が一望でき良かったですが、 エレベーターから遠いのが気になりました。当日お客さんも多く ゆっくり温泉に入っていられませんでした。
2度目の利用で、とても期待して行ったのですが残念な点が多かったです。 ・人手不足 ・フロントの対応が目につく ・4階の廊下、部屋共にカビ臭い (過去に喘息歴があったため、宿泊から2日ほど咳と喘息のような症状が出た。) ・予約していた部屋を変えられた (海が見える部屋で予約→同階の斜めに海が見える部屋、その方が部屋が広いからアップグレードだそうですが、入って最初の対応された方の印象が悪かったこともあり、ダブルブッキングによる変更ではないかと疑ってしまう。) これらの内容から、お風呂と朝食は良かったのですが、価格に見合う宿泊ではなかったなと感じてしまいました。
ご利用ありがとうございました。 ご予約いただきましたコンフォートツインは海が少しだけ見えるコンパクトな客室です。2回目のご予約ということもあり、ハリウッドツイン海側の方がコンフォートツインより海が見え、広くグレードも高いので変更をさせていただいたのですが、こちらの思いが伝わらず大変申し訳ございませんでした。対応させていただいたスタッフの説明も悪かったようでお詫び申し上げます。 せっかくのご旅行に申し訳ございませんでした。 ★お客様サービス部支配人:正水★
ご利用ありがとうございました。 ご予約いただきましたコンフォートツインは海が少しだけ見えるコンパクトな客室です。2回目のご予約ということもあり、ハリウッドツイン海側の方がコンフォートツインより海が見え、広くグレードも高いので変更をさせていただいたのですが、こちらの思いが伝わらず大変申し訳ございませんでした。対応させていただいたスタッフの説明も悪かったようでお詫び申し上げます。 せっかくのご旅行に申し訳ございませんでした。 ★お客様サービス部支配人:正水★