温泉が良かったです。露天風呂も良かったのですが、景色が見られるともっと良かったと思います。 料理は美味しくお腹いっぱいになりました。コスパが非常に良いと思いました。
9月1日から9月2日に宿泊しました(^^)とても大満足でした! アレルギーのことも伝えてありましたが、お部屋担当の方がちゃんと聞きに来てくれたり、とても親切でした! 部屋のマッサージチェアが古く一部壊れてたのでそこは残念です。。 お風呂が源泉でとても魅力的で良かったんですが、白い結晶が中にあり、踏んだ時に少し足の裏を切ってしまい大浴場は悲しい思い出です。。。 朝はお風呂が男女入れ替わっていたので海を見ながら入れてとてもよかった(^^) 有料で予約しておいた露天風呂はとても素敵で8時に予約したこともありすごく雰囲気もよく家族で大満足でした! すごく良い旅の思い出にしていただき感謝です! また利用したいと思います!
家族で宿泊しました。白浜まで徒歩圏内、隣にファミマと立地が良い上に、部屋からは海が見えて温泉は源泉掛け流しと最高でした! 宿泊した部屋には最近見かけなくなってきた広縁があり、海を眺めながらゆっくり出来ました。旅館前に、海水浴で使った浮き輪などをくくりつけておけるスペースがあるのは非常に助かりました。食事も美味しく、部屋食で落ち着いて味わうことが出来たので良かったです。 配膳の度に何度もおしぼりが出てくることや、コロナが落ち着いた今でもゴム手袋で配膳すること、全員がマスク着用していることなど、資源の無駄遣いが多い点は気になりました。 総合的には大満足なのでまた来たいと思います!シーツ交換不要、アメニティ不要など、環境に配慮したい人が選べるオプションがあればより良いと思いました。
いつも家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は海側にしかお部屋がございませんので、全てのお部屋から海を見て頂けます。 全室にマッサージチェアを完備しておりますので、マッサージをしながら海を眺めて、旅の疲れを癒やす、ひとときをお過ごし下さいませ。 備品や設えに関するご指摘もございますが、私どもは感染症対策を徹底し、引き続きお客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。 お手数をお掛け致しますが、シーツ交換不要等のご要望は、ご予約時にご記載いただくかご一報頂ければできる限りの対応はさせて頂きます。 またその中でも、設備やお食事ににつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。 いただいたお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 これからも、よりお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。 貴重なご意見有難うございました。 予約課 杉原典子
家族旅行で利用しました。海から歩いて行ける距離にあり、隣にコンビニ、近くにフィッシャーマンズワーフと、とても便利な場所にあったので助かりました。 スタッフのみなさんも、とても親切で気持ちよく過ごせました。
この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。 お車でしたら、アドベンチャーワールド様にも15分程で行けます。 当館のお食事は、地元食材にこだわったお料理を温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、美味しく召し上がって頂けるタイミングでお出しさせて頂いております。 是非機会がございましたら、次回はお食事付きプランでお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原典子
お湯が最高です。白浜温泉はたくさんのホテルがありますが、温泉に入るなら一度は入ってほしいです、最高です。 お料理もボリューム満点でした。
この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「最高です。」とのお言葉をいただけとても嬉しく思います。 その言葉が私たちの励みになります。 当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%のかけ流しの温泉でございます。 また、1400年の歴史を持つ「行幸源泉」で、角質をやわらかく溶かしてすべすべ肌を作る美肌の湯と言われています。さらに濃い温泉で保湿効果とともに湯冷めしにくいお湯です。 これからも、よりお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。 また白浜にお越しの際は、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 予約課 杉原典子