フロントの人と連絡がとれなく出発時間が遅れた。残念 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/161194?reviewId=33123478309048
清掃が行き届かず接客も残念な対応 色々な部屋が片付けられておらず、廊下はゴミが落ちている。 接客も適当さが見られる。 チェックイン時も、片付けられていない部屋に案内され、違う部屋に変えてもらったが、対応に時間も取られ、その際の謝罪も適当だった。 ここに宿泊するのは二度目で、昔は良かった分、今回の宿泊には残念さを隠せない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/161194?reviewId=33123478235910
温泉が使えず、設備も不十分で残念な体験 温泉を楽しみにしていたが、ボイラーの故障で全部の温泉が使用できないと言われショックだった。 徒歩2分のグランパスインの温泉に行くよう言われ気を取り直して向かった が、こちらも露天風呂は使用不可、入れる温泉は一つだけとのこと。仕方なく風呂場に行くと脱衣場にはカゴがあるのみで鍵付きのロッカーがなく、荷物が気になり大急ぎで汗を流すのみ。全く楽しめなかった。 これに入湯税を払ったのかと思うと複雑な気分になる。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/161194?reviewId=33123478164100
部屋にダニがいて非常に不快 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/161194?reviewId=33123478162569
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