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Hotel Capital Inn Yamagata

12-36 Saiwaicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0038

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.7
ดี
16 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.6
การให้บริการของพนักงาน3.6
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.5
ห้องน้ำ3.8
อาหาร3.8
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    3

    チェックイン時にアメニティー・大浴場・朝食会場について全く説明がなかった。 常連ではないのでしっかり説明して欲しいと思います。 部屋は丁寧に清掃されていました。ただハンガーが2つでは足りません。 朝食はいたって普通です。全体通していまいちでした。

    โพสต์วันที่: 15/6/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックインの際こちらの説明不足で、お客様にはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、今後はより行き届いたサービスを心掛けて参ります。 お部屋のハンガーに関しましては、数が足りない様でしたらフロントにてお貸出しをしておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。 お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 市川

    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックインの際こちらの説明不足で、お客様にはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、今後はより行き届いたサービスを心掛けて参ります。 お部屋のハンガーに関しましては、数が足りない様でしたらフロントにてお貸出しをしておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。 お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 市川

    โพสต์ : 16/6/2024
  2. ผู้เข้าพักจริง
    3

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 15/6/2024
    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ3
    อาหาร4
  3. ผู้เข้าพักจริง
    5

    ドライブに疲れて、大浴場にいかなかったのでお風呂の評価は普通ですが、とてもきれいなお部屋、スタッフの方の対応、立地など大変満足しました。ありがとうございました。

    โพสต์วันที่: 5/5/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 今回は大浴場・サウナはご利用になられなかったようですが、皆様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際には、是非ともご利用頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ3
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 今回は大浴場・サウナはご利用になられなかったようですが、皆様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際には、是非ともご利用頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    โพสต์ : 5/5/2024
  4. ผู้เข้าพักจริง
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    คนเดียว
    3

    大浴場付きのシンプルなホテルに泊まりたいならいいと思いました。

    โพสต์วันที่: 3/5/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。 今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。 今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    โพสต์ : 3/5/2024
  5. ผู้เข้าพักจริง
    2

    出張で連泊しました。駅前が取れず少し離れていましたが連泊でこちらに泊まりました。自由に取れるアメニティはクシすらありませんし、部屋はドアを開けるとすぐ左に枕があります。夜中誰かが間違えてガチャガチャしたので恐怖で椅子をドアで防御しました。寝ると頬に入口ドアの冷気がかかる距離なのでなんとも落ち着いて眠れません。女性は絶対おすすめできません。女性客は多くないはずなので女性のためにクシ、シャンプー、リンス、クレンジング程度のサービスがあると少しでも女性に気遣ってるよ!ということの安心感があるかもしれません。

    โพสต์วันที่: 15/3/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。 仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。 また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。 お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2