初めて10階のカプセルに割り当てられましたが、結構早めの予約だったので1,2階のカプセルの方が良かったです。(エレベーターを待ったり、大浴場まで時間を要すため) 早めの予約だと希望を受け入れてもらえるのでしょうか? 朝食のサービスはいつもありがたいです。 また利用します。
この度も下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋指定の件に関しましては、ご予約時事前にお申し出いただければ、可能な限りのご対応はさせていただいております。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたご利用をを心よりお待ち申し上げております。 下関ステーションホテル フロントスタッフ
改装工事業者さんの車が4-5台、駐車場に停められておりチェックイン時間後も停めることが出来ませんでした。離れた第2駐車場を案内して頂きましたが荷物が多かったため、17時過ぎの工事終了まで空くのを待つことになりました。チェックイン時間後の駐車場は宿泊者優先でお願いできれば幸いです。
この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 駐車場に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 改装工事は10月末の終了予定となっており、それまではご利用のお客様にご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 下関ステーションホテル フロントスタッフ