スタッフの対応が丁寧でした。
子供を含む7人で宿泊させて頂きました。食事は朝、夕共にとても美味しく頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。
先ずホテルについて富士山が見えずがっかり、部屋に入ると狭く設備も古く、ホテルの裏側しか見えずがっかり。 気を取り直し風呂に入るとサウナ、ワイン風呂、露天風呂ととても充実しており満足。さらに食事は和食の懐石料理がとてもおいしく大満足でした。
スタッフの皆さん、とても親切でとても雰囲気もよく、気持ちよく宿泊させていただきました。 料理も大満足でした! 全体的には大満足だったのですが、2つだけお願いがあります。 1つは、エレベーターです。 乗り口に少し段差があり、車イスが引っかかってしまうので、改善をお願いします。 もう1つは、お風呂です。 洗い場に風が入ってくるので寒かったこと、出入り口に水が溜まってそれが冷たかったことです。 洗っていると寒くてゆっくり洗えなく、せっかく温まっても出るときに冷たくて、ちょっと残念でした。 それ以外は、ホントに大満足! ありがとうございました!
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