Fuji Gran Villa Toki

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。 「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。 当施設は、お客様に「別荘」感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、アメニティやタオル、バスローブ、備え付けの多種 ドリンク、地元食材を使用したシェフ手作りのお食事など、随所のおもてなしに気を配ってまいります。 今回は富士山がご覧いただけず、残念でございました。 今の雪化粧した荘厳な姿も魅力的ですが、雪のない夏の富士山もまた、壮大で力強さを感じます。 富士山は四季折々の姿が楽しめます。 季節を変えてぜひまたいらしてください。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。 富士グランヴィラTOKI　マネージャー

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。 「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。 スタッフの対応にもお褒めの言葉をありがとうございます。当施設スタッフは、この地域やホテルのファンになっていただける方を増やしたいと、常日頃からおもてなしを心がけて対応させていただいております。お客様からのこのようなお声は何よりも励みとなります。ありがとうございます。 BBQはお肉、お野菜ともに地元産にこだわっております。特にお肉はとても柔らかくボリュームもあり、スタッフも大変お勧めしております。 屋上やテラスにて富士山の景色をお楽しみいただきながら、季節ごとのメニューも都度ご用意しておりますので、ぜひまたの機会にお試しください。 お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士グランヴィラTOKI　マネージャー

この度は富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂のにおいに関し、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を踏まえ、清掃に関してスタッフと共有、再指導を行いました。お客様に気持ちよくお部屋をご利用いただけるよう、今後も清掃から最終チェックまで徹底してまいります。 ご指摘いただきましてありがとうございます。 再びお客様にお越しいただけますよう、清掃、おもてなしに磨きをかけてまいります。 また季節を変えて、是非富士北麓地域の富士グランヴィラTOKIへいらして下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士グランヴィラTOKI　マネージャー

この度は富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 いらっしゃるお客様皆様に、特別な「時」を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしして参ります。素敵なコメントを頂きありがとうございます。 当施設では、ホテルシェフが厳選したＢＢＱ食材セットが大変ご好評いただいております。事前予約が必要ですが、甲州ワインビーフ、富士桜ポーク、地元産お野菜などの食材を、アメリカＷｅｂｅｒ社の本格ＢＢＱ機材と共にご用意しております。屋上やバルコニーにて、大きな富士山と、夜には富士急ハイランドのネオンを眺めながら、お肉やワインをゆったりと楽しんでいただくこともお勧めでございます。 富士グランヴィラＴＯＫＩはすべてプライベート空間が保たれる一棟貸しでございます。お部屋入れのお酒やお飲み物、ショップで販売しているお菓子なども充実させております。ぜひショップへも足をお運びください。 富士北麓へいらっしゃる機会がございましたら、是非また富士グランヴィラTOKIへお越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 富士グランヴィラTOKI　マネージャー