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Hotel MyStays Fuji Onsen Resort

2654 Arakura, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
243 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. すいかめろんおばちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/9/2022

    甲府旅行の際利用しました。天気が悪かったため富士山は見えず目の前にある富士急ハイランドに行くことはありませんでしたが、新しく綺麗なホテルでしたので、また機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/9/2022

    あいにくの雨天だったので、富士山ビューの部屋を予約しましたが、全く見えず、とても残念でした。お部屋がもう少し広いとよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 24/9/2022

    きれいなホテル、シモンズベッドの寝心地も良くて、快適に過ごせました。 部屋が狭く、アイスペールの用意がなかったことが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/9/2022

    とても施設がきれいで、料理も美味しかったです。 施設内に売店などがあるとありがたいです。 また泊まりに行きたいと思わせるホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用のところ、ご投稿にお時間を割いていただきかさねて御礼申し上げます。 施設、お料理につきましてお褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。 お客様からの貴重なご意見のもと、以後のサービス向上に努めさせていただきます。 次回近隣へお越しの際にも、ぜひ当館のご利用をご検討いただきたくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 21/9/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 20/9/2022
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 19/9/2022

    イベントで、急遽行くことが決まったため、富士急ハイランドから近いホテルを選びました。近いので便利です。フロントの対応もよいです。大浴場は、疲れを取るのには良いと思いました。 ただ、立地場所良さや物価高のご時世とはいえ、今まで利用したビジネスホテル並みのサービスの印象を受け、金額に見合ってないと感じました。食事がなかったため、それがあると評価は変わるかもしれませんが、次は別のホテルを選ぶと思います。8月にある観光地で似た金額で泊まりましたが、接客や食事で楽しませてもらいました。それくらい、来て良かったと思えるような何か心に残るものが必要ではないかなと思いました。ただ、ゆっくり過ごせるとは思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地やスタッフの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場もゆっくりご利用いただけた様子で何よりです。一方、ホテル全体のサービスが行き届いておらず、お客様の旅の印象に残らなかったこと、非常に残念に思います。貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、今後の改善点とさせていただきます。 またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 20/9/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/9/2022

    富士急に行くのに利用しました。富士急まで近くて良かったです。朝食のバイキングも種類が多く美味しかったです。 山梨の県民割でお得な料金で宿泊できましたが、2000円のクーポンがもらえませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ富士山 展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。 富士急ハイランドへのアクセスの良さは、多くのお客様より大変ご好評をいただいており、当館をお選びいただく特徴のひとつともなっております。重ねて、お食事につきましても、ご満足いただき誠に光栄に存じます。 しかしながら、県民割クーポンの受け渡しに際し、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 次回、富士急ハイランド・河口湖周辺にお越しの機会にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 フロント

    Posted: 20/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/9/2022

    建物、お部屋は綺麗でしたがシャワーカーテンがすごくカビ臭くて洗面所がずっとにおっていた。 ホテルの目の前の駐車場は数が限られていて満車で利用出来なかった 第二駐車場までは徒歩5分くらい?でも坂道なので荷物を持って移動するのが少し大変だった

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきましたシャワーカーテンにつきましては、当該部屋のものはすぐに新しいものに取り替えさせていただき、他の部屋につきましても順次点検を行わせていただいております。 駐車場につきましても、第二駐車場へのお車の移動にご協力をいただき深く感謝申し上げます。 ならびにお疲れのところ、ご足労をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 甚だ恐縮に存じますが、次回こちらへお越しの機会がございましたら、ぜひまたのご利用をご検討いただきたくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 19/9/2022
  9. K丸
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |