Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

このたびはグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着後から館内のさまざまなアクティビティをお楽しみいただき、「時間を忘れるほど」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、温泉や休憩スペースもご利用いただき、ホテルでの時間を存分に満喫していただけたご様子を伺い、何よりでございます。 「他の観光地に向かう必要がない」と感じていただけるほど館内で充実したひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。 これからも、ホテルで過ごす時間そのものを旅の楽しみとして感じていただけるよう、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。 改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 y0shisan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ WEBマーケティング担当

このたびはグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の遊び場につきまして、「充実ぶりは素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様たちが時間を忘れて夢中になって遊ばれたご様子を伺い、何よりでございます。 一方、大浴場の脱衣所では混雑によりドライヤーをご利用いただけず、ご不便をおかけいたしました。 また、床の清掃につきましても行き届いていないと感じられる状態であったこと、申し訳ございませんでした。 いただいたお声を真摯に受け止め、混雑時にも快適にご利用いただける環境づくりと清掃の徹底に努めてまいります。 お子様にお楽しみいただいたホテルでのひとときが、ご家族皆様にとって夏の楽しい思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 ZOOMI様ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ WEBマーケティング担当

このたびはグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夏休み期間の賑わいの中でも気持ちよくお過ごしいただき、スタッフの声掛けや対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事では地場野菜やご当地グルメをはじめ、朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 特にフレンチトーストをお気に召していただけたことを嬉しく思っております。 プリンの甘さにつきましても、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 今回のご滞在が、ふるたん＊様にとって心地よい夏の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 ふるたん＊様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ WEBマーケティング担当

このたびはグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の設備やイベントをお子様に存分にお楽しみいただき、「チェックアウトしたがらないほど」気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事の際のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 当ホテルでお過ごしいただいたひとときが、お子様はもちろん、ご家族皆様にとって心に残る楽しい思い出となっておりましたら幸いでございます。 「また来ます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 次回もご家族皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。 改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 maaa93様ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ WEBマーケティング担当