以前も時間帯によってはWi-Fiが繋がりにくい場合がありましたが今回は全時間帯で繋がりにくくて参りました。2日目以降はほぼ接続出来ませんでした。
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 Wi-Fiに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 確認を致しまして改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 花田
お酒が好きな私たち。山梨でワインやクラフトビールを楽しみたいと思い、こちらのホテルを予約しました。ワインサーバーも素敵でしたが、さらに椅子などの調度品もデザインが良く、館内のあちこちに施された工芸品の数々にとても癒されました。ボジョレーヌーボー解禁のイベントもあると知り、また都合が合えばぜひ伺いたいと思っています!
この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「ワインやクラフトビールを楽しみたいと思い、予約した」とのお言葉、大変嬉しく思います。 当館では山梨の魅力を様々な角度から発信していくことを目指しています。ワインやビールは時期によって種類を変えるなど、お客様にお楽しみいただけますよう工夫を凝らしております。 直接お客様からお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 ヌーボー解禁イベントにつきましても「都合が合えば伺いたい」とのお言葉、ありがとうございます。 今年も多くのお客様にご参加いただき、お楽しみいただけますよう企画しておりますので、ご都合がよろしければぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水
甲府駅からとても近く立地が良いのと、お部屋もキレイで、さらに大浴場が使えたことがとても良かったです! また甲府に立ち寄ったときには泊まりに行きます。
この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地や13階大浴場にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 さらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水
9/19-20ビジネスで利用。 基本的にはサービス、ファシリティ共に大満足です! ありがとうございます。 今回(たまたま?)下記二箇所が気になりましたので、ご確認下さい。 1. 915号室 洗面所の排水が十分でなかったですので、ご確認いただけると良いと思いました。 2. 定期的な確認の谷間かもしれませんが、男性浴室入って最右(五箇所並んでいるところの最右)洗い場の排水溝が詰まり気味でした。 たまたまだと思いますが、ご確認いただけると良いと思います。
この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 排水の状況につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 お知らせいただきました箇所を点検致しまして然るべき対応を行ないます。 サービス・ファシリティには大満足とのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、次回甲府にお越しの際にも城のホテル甲府にご宿泊くださいませ。 貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 藤巻
全てに満足だがベッド足側と壁間の余裕があと10cmあればパーフェクトです