EN RESORT Grandeco 飯店

この度は、EN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 2023年ＧＷの家族旅行の良い思い出の一助になれたようで大変うれしく思います。 当ホテルのご夕食には、地の食材と水を食すセミビュッフェをご用意しております。こちらのビュッフェは、グランデコ自慢の名水百選【小野川湧水】でとったお出汁からスタートします。食前酒のようにお出汁を口にしていただき、その後に福島牛のローストビーフと旬の食材を盛り込んだメインプレートをお席まで、あとはお好きなものをお好きなだけご堪能いただきます。地の食材は福島牛だけでなく、阿武隈川メープルサーモンのマリネや麓山高原豚のソーセージ、グランデコのお水で炊いた福島産コシヒカリ、モッツァレラチーズとあんぽ柿のカプレーゼなどなど。おいしいお水をそのまま食す、新感覚の“みずたま”もオススメです。 ご朝食にはフルビュッフェを。人気の喜多方名物朝ラーやローストポーク、美味しいごはんに合う定番おかずまで常時５０品目の充実ラインナップを。 さらに（当たり前かもしれませんが）朝夕ともにビュッフェでご提供するスイーツはすべてパティシエの手作りなんです！特に朝のなめらかプリンは絶品で、私もお替りしちゃいました。 今後も季節の地の食材をふんだんに使用したビュッフェメニューをご用意してまいりますので、ぜひご期待ください！ またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お客様の声をお聞かせくださいまして、本当にありがとうございました。 宿泊支配人　小池

この度は、EN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めいただきました当ホテルの客室は、全室３３平米以上、バルコニーやガラスが大きく明るいため、外の緑や大自然もお部屋の一部に感じられる開放的な作りになっております。 アメニティには環境負荷軽減のためバイオマスアメニティを採用、またお部屋の蛇口から出るお水は、名水百選にも選ばれた天然の湧き水「小野川湧水」を自家浄水したお水で、当ホテルの自慢のひとつです。 ご指摘をいただきました客室のバスにつきましては、今後のリペアを検討してまいります。 プレオープン期間に無料アクティビティとしてご紹介をした焚火でのマシュマロ焼き体験は、大変ご好評をいただきましたので、朝さんぽ同様にグランドオープンの7月以降も継続いたします。それに加えて、7月15日（土）〜8月末までの毎週末には星空観察会を、さらに7月15日（土）より隣接するスキー場にある裏磐梯ロープウェイの運行がはじまり、こちらの乗車チケットもご宿泊のお客様にはプレゼントさせていただきます。 ※ロープウェイの運行日にご注意ください。 今後も様々なアクティビティの企画やご提案、そして居心地のよい空間を提供してまいります。 自然豊かな当リゾートは、季節によりまったく異なる顔を見せてくれます。緑深まる夏に秋の紅葉、白銀のスキーシーズン等、ぜひまた違った季節にもご来館いただけなたら幸いです。 この度はお客様のおこえをお聞かせいただき、本当にありがとうございました。 宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの応対、気持ちの良い自然の中でのアクティビティ、そして食事と、グランデコステイを満喫いただけたようで大変うれしく存じます。 当ホテルはこの4月にプレオープンしました。（グランドオープンは7月1日）接客がやや不慣れなスタッフも多くおりますが、お客様を“大切な友人”を迎えるように応対をしようとスタッフひとりひとりが意識をし、そして私どもスタッフがこの地の自然、環境に感動したその想いをお客様にもぜひ味わっていただきたく、自然を感じる無料アクティビティ（焚火体験と朝散歩）をご用意させていただきました。 夕朝食のビュッフェは、福島を丸ごと味わっていただくメニューをご用意し、メインのローストビーフも福島牛を使用しております。 今後も安定の安らぎと、ご期待を超える企画・サービスをご提供すべく、日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お客さまの声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。 宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございした。 ネパール人のフロントスタッフは、この4月に入社した新入社員でございますため、不慣れな点もあったかと存じますが、温かい目で見てくださるお客様のおかげで、少しだけ自信が持てたようです。 夕朝食のビュッフェには、当料理長のこだわりが詰まっておりますため、ご満足いただけたようで何よりでございます。 “今後もっと気持ちよく過ごせるホテルになってほしい”とのこと、貴重なご意見を本当にありがとうございます。 私たちが感動したこの土地、自然を一人でも多くのお客様に堪能いただけるよう、より一層精進してまいります。 尚、ご指摘をいただきましたルームキーはカードキーに、大浴場の鏡も7月のグランドオープンまでには交換予定でおります。 また、ご好評をいただいた焚火体験や朝散歩も7月以降も継続してまいりますので、どうぞお楽しみください。 この度はお客様の声をお聞かせくださいましたこと、本当にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはエリアで唯一プールを備えたホテルで、屋内プールは年中無休、ご宿泊者様はチェックイン前・チェックアウト後も含め無料でご利用いただけます。 （屋外プールは気温の高い夏休み期間のみの営業） 当ホテルのプールは片側の壁面がすべてガラス張りのため、日の光による明るさのほか、自然の緑や紅葉、雪が視界に入る開放的な作りになっております。 ＧＷまではプレオープンとして、ハード的な改修はせず、新アクティビティ（焚火や朝散歩）のご提案のみとなりましたが、このあと7月のグランドオープンに向けて、ロビー・ラウンジの大改修ほか、これまで以上に自然と調和した空間へと生まれ変わる予定ですので、そちらもどうぞご期待ください！ またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。 宿泊支配人　小池