箱根小涌園天悠旅館
所有客房有溫泉露天浴池。享受眺望箱根絕景的無邊境溫泉及精心料理的療癒時光。
接送服務
特殊（過敏）飲食需求- 傳真機
- 喚醒服務
露天浴池（溫泉）
餐廳
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：2023/9/249月22日に1泊で利用させて頂きました。部屋も広くて綺麗で、部屋風呂も掛け流しスタイルではなかったけど、気持ちの良い温泉でした。朝食もとても豪華で！カニやらスパークリングワインまで！お腹いっぱい堪能しました。庭も夜はライトアップされていて綺麗でした。 サービスも申し分ないです！
住宿回覆この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お部屋の清潔さや新鮮な温泉をお楽しみ頂けるお部屋の温泉露天風呂にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また、地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェをお腹いっぱいご堪能されましたようで何よりでございます。スタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お声を励みに気持ちの良いおもてなしが出来るよう努めます。 箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌園 天悠 顧客課
發布日： 2023/9/25 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：2023/9/23
9月15日に父母のダイヤモンド婚の記念で家族4人でお邪魔させていただきました。 事前にコンシェルジュの方へ、大げさではなく何か細やかなお祝いをしたいと相談をさせていただいただいた際、丁寧に、かつ色々なご提案をしていただき、とても助かりました。また、当日の夕食時に半個室をリクエスト(予約できません)させていただきましたが、庭の見える半個室をご案内していただき、落ち着いてお食事をいただくことができました。なんといっても、当日は嬉しいサプライズとして、特別客室へのグレードアップとバーラウンジの無料利用サービスも。とても素敵なお部屋で、ホテルからのお気遣いに家族共々感動してしまいました。 90歳の母は、ロビー横の足湯に浸かりながらアイス(無料でびっくり)を食べたのも良かったとのことでした。 女将やご担当者の方には暖かなお言葉をかけていただいたこと、その他従業員の皆さまからも気持ちのよいご応対をしていただき、ホスピタリティは申し分ないもので、よい記念になりました。 ありがとうございました。 ※楽天トラベルのプランでは夕食は17時30分〜となっておりましたが、実際は17時開始でした。掲載内容と異なるようですので、見直されるとよいかなとおもいました。
住宿回覆この度は、大切なご記念旅行に箱根小涌園 天悠をお選び頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご両親のダイヤモンド婚式、誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。 当館のコンシェルジュがご両親のご記念旅行をお手伝いさせて頂き、素敵なご旅行になったご様子を伺い大変光栄です。お食事におきましても、ごゆっくりお召し上がり頂く事が出来ましたようで大変嬉しく思います。また、天悠クラブラウンジをお楽しみ頂きましたようで何よりでございます。お母様には緑の美しい渓谷庭園を眼下にお楽しみいただける「足湯温泉」をお気に召して頂きましたようで私どもも嬉しい限りです。スタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お声を励みに気持ちの良いおもてなしが出来るよう努めます。 そのような中で、お夕食の開始時刻におきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早速、お夕食の開始時間の表記を訂正いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。 これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌園 天悠 顧客課
發布日： 2023/9/24 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：2023/9/15
妹と娘の女三人旅です。 強羅からバスで15分程度、早めに到着してユネッサンで遊んでからチェックインしました。 晩御飯は、あれ？品数これだけかな？？ブッフェがあるから海鮮丼とかデザートでお腹いっぱいになるけど、という感じでしたが、翌朝の朝ご飯で納得。和洋とも質量共に大満足のモーニングブッフェでした。 いつも旅行では、晩御飯でお腹いっぱいでお風呂に入ってたので、これくらいで丁度いいかなとは思いますが、揚げ物などあと一品あっても良いかも。。 お風呂は、インフィニティの方が有名みたいですが、もう一方の滝の横の露天風呂も湯量豊富で快適でした。 ロビーのサービスのハーブティーを飲みながら足湯で景色を眺めるのも、中庭の散策も楽しかったです。 トータルで、設備・サービス・お食事・お風呂全てバランスの取れた良いお宿だったと思います。 関西から、かなり遠かったですが笑 また訪れたいお宿です。 ありがとうございました。
住宿回覆この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。「車沢の湯」の瀧見の露天風呂をお気に召して頂き嬉しい限りです。小涌谷温泉を使用した「足湯温泉」や緑の美しい渓谷庭園のご散策をお愉しみ頂きましたようで何よりでご