箱根湯本溫泉故鄉旅館

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 外装工事がなかなか行えないので内装は定期的なメンテナンスと毎日の清掃を実施しております。 来館される皆さまはギャップに驚いております。 3月6日より日帰りで大浴場をご利用可能となりました。機会がありましたら是非、足を運んでいただけたらと思います。 今回いただきましたレストランへの貴重なご意見をスタッフと共有し喜んでいただけるようなサービスに努めてまいります。 ホテルおかだの少し上に湯の里という別施設がございます。別途料金は発生いたしますがサウナや露天風呂もご利用いただけるので次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。

さとりん9370様 この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご主人様の還暦祝いでご家族皆様でお越しいただきましたこと、大変光栄に思います。 チェックイン前にお預かりしたお荷物や、呼吸器の機材に不具合等はありませんでしたようで安心いたしました。ありがたいお言葉、恐縮です。 当館のお食事は夕朝ともに、隣接している『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。 こちらはご予約時のプラン内容にも記載させていただいておりますが、案内が明瞭でなく申し訳ございません。 お客様の目の前で調理するオープンキッチンのスペースでは、できたてアツアツの天ぷらやステーキをお楽しみいただけることでご好評いただいております。 ほかにも和洋中豊富な種類の料理を取りそろえておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。 お布団敷きは通常セルフサービスとさせていただいておりますが、今回ご予約いただきましたのは私どもスタッフによるお布団敷きのサービスがついたプランでした。こちらのサービスがご必要かご不要かは当日チェックイン時にお伺いしておりますので、ご希望をお聞かせいただければ幸いです。 毎日の清掃をきちんとおこなうのはもちろんのこと、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、細かなおもてなしに気を配っております。 ご家族皆様でごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。私どもにまで温かなお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。 スタッフ一同、さとりん9370様、そしてご家族の皆様にまたお会いできますのを、心より楽しみにお待ち申し上げております。