所有客房皆是觀景台。日本少有的高樓層飯店。
チェックインアウト時、追加タオルの希望、バー利用や施設案内など笑顔で凄く丁寧に対応してくれました。ただ残念なのは、お部屋の清掃が甘いことです。窓際カウンター下にお菓子が落ちていました。テレビ下、コーヒーマシーンなどにはしばらく拭いてないようなホコリがのっていました。気持ち良い対応してくださったので宿泊して良かったです。
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
お部屋やホテル自体は良かったのですがチェックインにとても並びました。事前決済を済ませ、お会計がなく、チェックインのみの専用の列があれば良かったなと感じました。
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 せっかく私共ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 当日は時期的に大変込み合っておりましてお客様にはお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
今回彼氏の誕生日サプライズとして利用させていただきました。彼氏より先にチェックインし、部屋を飾り付けしようとしたところ、追加の特別料金で角部屋スイートルームに変更できるということで、変更させていただきました。またご厚意でチェックアウトを1時間伸ばしてくださりました。こちらからは誕生日と申し出ていないのに、持ち物や私の表情で察してくださり、特別案内をしてくださりました。おかげで彼氏もとても喜んでくれ、ご厚意でたくさん写真も撮って頂き、最高の宿泊になりました。ホスピタリティのレベルの高さ、スタッフの方のプロ意識の高さに頭が下がります。スマートで心温まるおもてなしをありがとうございました。感動しました!また是非利用したいと思います!
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
發布日:2022/6/22
橫濱地標塔的摩天大樓酒店。您可以從 52 至 67 樓的客房欣賞到天空和橫濱的非凡景色。
付款方式
我們要求您在入住時支付住宿費用。
停車場 24 小時每晚 1,600 日元。如果超過 24 小時,每 30 分鐘收費 280 日元。
入住和退房時間因計劃而異。
距離地標塔 27m
距離日本丸紀念公園 88m
距離橫濱港博物館 88m
距離船廠花園 98m
距離三菱港未來技術館 271m
距離橫濱美術館 295m
距離汽車道 347m
距離橫濱宇宙世界樂園 482m
距離伊勢山皇大神宮 646m
距離横濱指路教會 801m