橫濱奈維奧飯店

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら客室清掃に不備がありご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ケトルでございますが水分中のミネラルからできてしまうカルキでございますが、きちんと清掃できておらず、ご連絡いただいた際のご対応につきましても大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフに共有し改善に努めて参る所存でございます。 今後ともお客様からのお声を参考にお寛ぎいただけるご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約時のネット決済のお客様は予約サイトから領収書の確認が可能ですが、現地でご精算の方は自動チェックイン機から紙ベースでお渡ししております。 ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 また当館の強みである眺望につきまして お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、当館の強みである眺望をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 また仰っていただきました通り、当館は全客室で浴衣をご用意しております。 お手数をおかけし申し訳ございません。 レストラン「オーシャン」に関しまして ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の和室は8畳と12畳がございます。 次回のご予約を頂戴することができましたら、 ぜひ12畳をご検討くださいませ。 広々とご利用いただけるかと存じます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課　渡邉