橫濱港未來萬葉俱樂部

お客様へ 先日は横浜みなとみらい万葉倶楽部にご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜わり併せてお礼申し上げます。 この度は朝食ご利用時にご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 お客様が安心・安全にご利用頂ける様ご利用方法を掲示させて頂きました。 またご指摘内容は料飲部全スタッフで共有しお客様へのご案内を更に強化して参ります。 お客様のご指摘により改善に努める事が出来ました事大変感謝しております。 次回ご利用頂く機会がございましたらご不明な点はご遠慮なくスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。 今後も横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

お客様へ 先日は万葉倶楽部にご来館頂き誠にありがとうございます。 この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた、空調機械関連につきましては、 早速フロア全台の清掃とチェックを始めております。 また繁忙日、繁忙時間帯でのテーブルバッシング対応は我々の重要な課題であると認識しております。 全スタッフへ情報共有し、速やかなバッシングオペレーションが出来る体制作りに着手しております。 今回のお客様からのご指摘は、当館の接客サービス向上、館内美観維持の糧となる貴重なお言葉でございました。 本当にありがとうございました。 今後も万葉倶楽部をご愛顧賜りますよう、どうか宜しくお願い申し上げます。