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TWN
TWD

喜來登頂級海洋度假村飯店

度假村

提供綜合度假勝地設施,如住宿、高爾夫、溫泉、水療中心、宮崎料理和會議。鳳凰城喜凱亞度假村。

4.4
Excellent
來自真實住客的 288 則評語
住宿設施
  • 休息室
  • 自動販賣機
  • 酒吧
  • 婚宴廳
  • 餐廳餐廳
  • 三溫暖
蓮池站開車11 分鐘可達
日向住吉站開車13 分鐘可達
宮崎神宮站開車16 分鐘可達
宮崎站開車19 分鐘可達
宮崎機場開車25 分鐘可達
50m²
12 位住客
禁菸
  • 有衛浴設施
  • 客房內可使用網路
    • 不供餐
    $6,725.00
    含稅費與其他費用
    1 間房 2 位住客 1

    該計劃僅適用於房費。 請注意,不提供餐點。

    方案詳細資訊

    房間不含餐計劃 [不供餐]

    $6,725.00
    含稅費與其他費用
    1 間房 2 位住客 1

    該計劃僅適用於房費。 請注意,不提供餐點。

    餐飲
    • 不供餐
    • 早餐早餐
    $7,686.00
    含稅費與其他費用
    1 間房 2 位住客 1

    此計劃僅包含早餐。 請注意,不提供晚餐。

    方案詳細資訊

    含早餐的計劃 [早餐]

    $7,686.00
    含稅費與其他費用
    1 間房 2 位住客 1

    此計劃僅包含早餐。 請注意,不提供晚餐。

    餐飲
    • 早餐早餐
客房詳細資訊

[豪華] [雙床房] [禁菸] [海景]

50m²
12 位住客
禁菸
海景
客房設施
  • 有衛浴設施
  • 客房內可使用網路

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 288 則評語
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.6
浴缸4.2
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/3/29

    チェックインの時の男性の態度が酷い、シェラトンとは思えない程。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/28

    良かった

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 シーガイアでのリゾートライフはご満足いただけましたでしょうか。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、何卒ご容赦を賜りたくお願い申しあげます。 これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので末永いご愛顧をここにお願いいたします。 最後になりますが、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    發布日: 2023/3/30
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/27
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. まつこ324gs
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/26

    子どもが産まれて初めてのお泊まりで利用しました 部屋は角部屋で、子どもが大きな声をあげてもあまり周りに影響のないよう配慮していただけたのかなとおもいました 部屋は広くて景色もよくてテンションあがりました! 子ども用に、おしりふきやおむつ入れ、絵本も置いてあってすごくありがたかったです 朝食の際、子どもを寝かせるのに椅子をくっつけてベッドみたいにしてくださったのが嬉しかったです ここにしてほんとによかったなとおもいました 時間が足りないことだけ心残りです 散歩したり、ホテルをバックに写真を撮ったりテラスルームでくつろいだり、 もっとゆっくり見たかったのでまたいつか行けたらなとおもってます

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、 末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、お子様のご成長も一緒に見守らせていただければ有難く存じますので、是非またお越しいただきますことを、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    發布日: 2023/3/29
  5. koni0925
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/3/26

     全国旅行支援の影響もありフロントは多くの人が順番を待っていました。多くの人が待っているのに関わらずフロントは3か所しか開いていませんでした。しかも両サイドには順番を無視して係の方が案内していました。理由を尋ねるとポイントの高い方は優先して案内しているとの回答でした。尋ねないと説明されないのも気分が悪かったですが、そうであればもっとフロントの応対者を増やすべきと考えます。「ポイントの無い初めての客は黙って待っていろ」の姿勢のホテルは2度と泊まりませんですし気分の悪い旅行となりました。部屋からの景色も素晴らしく他のホテルの方々の対応も良かっただけに残念です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご到着早々大変申し訳ございませんでした。 また、スタッフの不充分な対応により、ご迷惑をおかけしましたことに対しますお詫びを重ねて申し上げたく存じます。気配りにかけた応接で大変ご迷惑をおかけしてしまいました。 教育の不十分さと、状況判断にかけていたことを痛感いたしました。頂戴しましたご意見はしっかりと受けとめ、今後の課題として検討を重ねまいります。 最後になりますが、ご多忙な中、コメントに時間を割いて頂きました事に深く感謝を申しあげ、またお越しいただきますことを心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    發布日: 2023/3/28
  6. 288 則評論中的 1 - 5

住宿資訊

度假村
地址
日本, 880-8545, Yamasakicho Hamayama, Miyazaki-shi, Miyazaki
入住時間
下午 02:00 - 上午 12:00
退房時間
上午 11:00
客房總數
736
電話號碼
+81 985 21 1133
傳真號碼
+81 985 21 1144

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫量測
  • 服務客人時保持適當距離

殺菌

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 消毒客房拖鞋
  • 拋棄式拖鞋

通風

  • 公共區域定期通風
  • 客房通風
  • 用餐區域定期通風

入住/退房

  • 接待櫃台裝上壓克力屏障
  • 零接觸服務
  • 員工注意客人之間的接觸

客房

  • 調整可入住客房間數
  • 定期消毒家具

餐飲

  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 可能送餐替代方案
  • 用餐區分流

泡湯區

  • 提供消毒液
  • 衛浴設備定期消毒
  • 浴場分流

入住要求

  • 入館客人須進行消毒措施
  • 客人須洗手及漱口
  • 客人在入住時須填寫新冠肺炎健康聲明調查表
  • 客人在入住時須進行體溫量測

緊急應變準備

  • 已備妥新冠肺炎緊急對應手冊
  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

其他資訊

  • 符合《建築管理法》規定的通風量,不屬於厚生勞動省規定的“通風不良空間”,但在大堂和各店鋪,門窗都打開用於通風。