穂高溫泉郷安曇野穂高景觀飯店

ご投稿者様 この度はご家族でのご旅行に際しまして当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お食事の際、テーブルに虫がいたとの事、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後もオープン前での確認にはより一層の注意を払ってまいります。 　お召し上がりいただきましたお食事を含めスタッフの接遇にまでお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。特に当館の朝食バイキングでは鮮野菜を豊富に使用したメニューをご提供させて頂いております。季節によりご提供させて頂くメニューも変更になりますので、再びお越しの際にも最高の朝食バイキングと、お褒めのお言葉を頂ける様取り組んでまいります。 「他のご宿泊者様も幸せそうであった」とのご感想を頂戴いたしました。私共ホテルスタッフが日々目指すところの一つでもございます。そんな中ご投稿者様よりの大変嬉しいお言葉であると同時に、身の引き締まる思いでございます。 今後もご滞在いただくお客様皆様に「幸せなお時間」がご提供できるよう努めてまいる所存でございます。お忙しい中でのこの度のご投稿、心より感謝申し上げます。 暑い日が続きますが、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。 フロント　伊藤

投稿者様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。 平成2年に開業した当館も、今年で33年目を迎えさせていただきました。常にお客様の目線に立ち、清掃やメンテナンスやサービスに日々励んでおります。また、ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。なお、お食事も美味しくお召し上がり頂けたとお伺いし恐縮いたしております。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を、森を眺めながら美味なるひと時をお愉しみいただいております。また安曇野にお出かけの際は、当館での四季の食材でお楽しみくださいませ。 投稿者様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　丸山俊

ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 客室スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございました。 早速ではございますが露天風呂につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館では現在感染予防対策としまして、大浴場、露天風呂共に脱衣場のカゴ、及び洗い場の数を制限し利用制限を行っております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご夕食に関しましてご意見頂きましてありがとうございました。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後のメニュー構成の改善案に当てていきたいと思います。 また、信州サーモンにつきましては、当館では地元の新鮮な食材をお楽しみいただきたく、信州サーモンも身の引き締まったものをご用意しておりましたが、お口に合わず申し訳ございませんでした。 今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるお食事を、ご提供出来るようこれからも努めて参ります。 ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。 フロント杏

そらはるき様、この度は数あるホテルの中からご滞在先として当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご清掃に於きましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。開業より30年を経過致しましたが、これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう清掃、メンテナンスに精一杯努めて参る所存でございます。またお食事に於きまして貴重なお声をお聞かせ頂きましてありがとうございました。山岳地帯である長野県は多くのミネラルを含んだ水が豊富な地域です。その環境から育つ野菜や信州サーモンといった特産品など食を通じて地域を感じて頂ければ、とメニューを構成致しておりますがより一層お客様にお喜び頂けるお料理へと繋がるよう日々精進致します。ご朝食のバイキングでは、そらはるき様のご期待に添える事ができず心苦しい限りでございますが、頂戴致しましたお声を大切に、お客様の体と心が喜ぶ内容をご提供できますように検討を重ねて参ります。ワインサーバーのご利用につきましてはロビーラウンジにてチェックインタイムの15：00から夜21：00までトワイライトタイムを心地良くお過ごし頂けるよう落ち着いた癒しの空間をご提供致しております。アコースティックギターの音色、キャンドルの揺らぎと共に厳選した県内産ワインを片手に幸せな時間を紡いで頂けましたら嬉しい限りでございます。露天風呂は小振りな浴室となりますが緑萌える時季のご入浴は格別な癒しの時間をご体感頂けます。スタッフの接客がとても丁寧だと思って頂けた事、何よりもの励みとなるお言葉を頂戴致しまして恐縮至極でございます。 そらはるき様、また季節をかえて魅力溢れる安曇野へお越し下さいませ。再びお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。盛夏のみぎり、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。フロント　駒形

ご投稿者 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思います。当館では「日常のリセット」をテーマに、体も心もリフレッシュして頂けることを目的としたご滞在をご提案しております。雄大な北アルプスの麓に佇む当館は、一歩外へ出ますと、森林浴がお楽しみ頂けます。マイナスイオンたっぷりの森を散歩しているだけで心の底からリラックスしていだだける事でしょう。 ご朝食のバイキングでごのテラス席では、北アルプスの大自然が織りなす開放感も体感して頂ければ幸いでございます。 暑さ厳しき折、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。 フロント　伊藤

投稿者様、この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。 この度のご宿泊に関しまして、部屋、食事、風呂、サービス全てに於いて、投稿者様のお望みが叶わず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。 今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の目線に立ち、細やかな配慮のできるサービスで、ご満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。 投稿者様、この度はお忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　丸山俊

びぃ7032様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館の朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 多くのお客様に大自然の中での朝食をご堪能していただきたいとの想いから、2022年4月よりレストラン『シャモニー』のテラスをリニューアルオープンしました。中央に日よけの自立型オーニングを新しく設置し、以前より席数を増やしております。鳥のさえずりや木々の揺らめき等、普段とは違った環境で『非日常感』を味わいながら最高のひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。 お風呂につきましてもありがとうございます。お風呂の位置に関しましては、市の景観条例により高層階の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。お手数をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。当館の温泉はPH8.5の泉質で保湿力が高く、お肌もツルツルになることから地元でも『美人の湯』として評判の温泉でございますが、ゆったりと日頃の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。安曇野は四季の移ろいによって様々な表情を見せてくれます。安曇野に訪れた際は是非また当館へお越し下さいませ。またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　浅見

ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 ご夕食に付きましてスムーズなご提供ができず申し訳ございませんでした。本来であればお客様のお食事ペースに合わせご提供しなければならないところ、お料理のご提供が遅れてまして申し訳ございませんでした。今後も、お客様のお食事ペースに沿ったスムーズなご提供が出来るよう努めて参ります。しかしながらお食事の内容につきましてはご満足いただけました様で嬉しい限りでございます。当館の料理テーマは『旬の野菜で健康に』旬の食材を使用したお料理内容となっております。 再びご投稿者様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント杏

ご投稿者様 この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 開業より32年の歳月を歩んでまいりました建物ですが、ご旅行の思い出の１ページとして心地良くお過ごしいただけるよう、客室係が真心を込めて清掃に入らせていただいております。 当館は、北アルプスの麓、標高850ｍに位置しており、周辺は森林に囲まれております。 日々の喧騒から離れた自然の中をお散歩するのは気持ち良いものですね。木々の隙間から吹く爽やかな風を感じていただけましたでしょうか。 お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。「美味しい」というご評価を頂き至極恐縮に存じます。 当館でお過ごしいただいたひとときが、お父様との思い出を彩ることができましたら幸いでございます。私共にとってこれ以上ない励みとなります。 ぜひ、またご家族様と安曇野へお越しくださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント山田