蓼科溫泉大飯店

昨年初めて宿泊させて頂き、4歳の息子が館内にあるキッズパークをとても気に入ったため、今年も利用させて頂きました。 到着後にフロントでチェックインの担当してくださった外国籍の男性の方が日本語もお上手で、とても感じが良く親切で、子どもに対しても優しく言葉を掛けてくださいました。またチェックアウト後のお見送りの際もその方が子どもにたくさん話しかけてくれて息子も嬉しそうにしており、そんなスタッフの方のホスピタリティが夫婦共々満足度が高いポイントでした！ お部屋も広くなるキレイで、キッズパークも好きなだけ利用出来、お食事も色んな種類のメニューがあるので、子どもも食べたいものが選べてとてもありがたかったです。 お値段に対して非常に満足度高めのお宿です！！ また利用したいと思います。

子供達の為にベビールームを予約しましたが最悪でした。 部屋に入った瞬間鼻につく悪臭があり、備え付けの消臭剤を使い切り換気をしても改善されず、さすがに限界。スタッフへ相談し別の部屋をあてがって貰うも金額も安い普通の部屋。EVからも遠く何をするにも不便でした…。ちなみに大浴場に向かう廊下もかなり臭い。 子供を喜ばせたくて予約したのに非常に残念です。部屋の差額返金もなし。泊まりにきたのは3回目ですが、質が下がってると思います。 恐らく二度と泊まりません。