海茵娜飯店（豪斯登堡直營）

家族旅行で利用しました。 良かった点はハウステンボスの専用入口から歩いてすぐで午前、午後と2回に分けてハウステンボスに行けました。一旦部屋に戻った際ちょうど清掃中だったがスタッフの方の気遣いが良かったです。 部屋の作りがゆったりと出来るようになってたため部屋で食事をするのに寛ぐ事ができました。 残念な点は色々ありますが 散々口コミで部屋が汚いと書かれているのにも関わらずホコリ、髪の毛があり改善されてませんでした。 何のための口コミでしょうか？ また部屋の音がボロアパート並みに響き本当に煩かったです。さまざまなホテルに泊りましたが自分史上最も煩かったです。（話声は内容まで聞き取れるし、隣のイビキまでも聞こえる）隣の部屋がかなり遅くまで騒いでおり眠れなかったため、フロントから注意して貰おうとフロントに電話するも何回かけても出なかったです。結局諦めました。 他の口コミでも音が響くとあるので注意喚起の張り紙をするなど対策が必要だと思います。 家族３人（一人は幼児）で利用したのにも関わらず部屋のタオル類は2人分しかありませんでした。幼児だから1人してカウントされないのかな？と思いましたが清掃の方が、お子さまのタオルもお渡ししますとおっしゃって３セットくださりました。どういう事でしょうか？ 敷布団のシーツが何故か反対に折り込まれていました。（寝るとシーツがポケット状態になる）そういう物？と思いましたがもう片方の布団はちゃんと下にシーツが折り込まれていました。 あと、部屋は歯ブラシ等も置かないならフロントに分かりやすく掲示してください。知らなかったため部屋に行ったあと再度離れたフロントまで取りに行く羽目になりました。 部屋の棟のエレベーター横にガチャガチャを置く位なら自販機を置いてください。フロントまで離れてるし一旦外に出ないといけないので不便です。 色々苦言は書きましたがこれから利用される方のためにも早急に改善頂けたらと思います。

家族5人で利用しました。 チェックインについて ロボットがいて子供たちが喜んでいました。 エラーがよく出ていてスタッフの方が少し大変そうでした。 部屋について とてもきれいで快適、壁は薄いが料金を考えるとしょうがないと思いました。 エアコンや空気清浄機等あり、温度調節もしやすかったです。 お風呂について 室内のお風呂の他、ハウステンボス温泉も利用できます。 温泉行きの無料バスが出てます。 (宿泊者はバスタオル無料貸出あり) アメニティについて 化粧水からフロントにメイク落としまでいろいろ置いてあるので助かりました。 朝食について 全体的に美味しかったです。 特にヨーグルトが濃厚でおいしかったです。 ホテルだけで考えるとコスパはいいですが、ハウステンボスと合わせて考えると建物一つ一つの間隔が広すぎて移動がとても大変でした。 あと、表記が分かりづらいのでもう少し細かく書かれているといいなと思いました。

5月12日に妻とF棟166号室に宿泊しました｡ 駐車のシステムが分からず､行ったり来たりしてチェックインまで時間が掛かってしまいました｡ 事前払いだったのですが､操作で支払要求されたため､係の人を呼んでしまいました｡ パークに入るのは近くて問題ないのですが､閉園間際だと正門からしか出られず､10分くらい歩いて帰りました｡ 温泉は専用バスで行きました｡数分で着きました｡金曜日だったので､女風呂は大変混んでいて妻は｢殆ど入れなかった｣と言っていました｡男風呂は快適でした｡ 部屋は1階でした｡比較的広くて良かったのですが､外から丸見えなのは｢ブブー｣でした｡また当日夜から翌日は雨が降っていたので､別棟にあるF棟の場合､フロントまで濡れての移動となりました｡それがあったので｢4｣の評価でした｡ ただ､部屋もベットも快適でしたし､値段も安かったので､また泊まりたいホテルです｡お世話になりました｡

お部屋に入った瞬間のカビっぽい匂いがあり不快でした。 棚には埃があり、お掃除も不十分だと思います。 一階の日の当たらないお部屋のようでカーテンにはカビ、布団も湿っぽく娘と２人でダニの被害にあいました。 今まで泊まったホテルで1番最悪です。 二度と泊まりません。

部屋の広さに比べて、テレビのサイズが小さいことにビックリしました。 部屋に入ったときから、カビ臭く感じました。 見える場所は綺麗にされていますが、壁や天井などに、ほこりやクモの巣などが目につきました。 通常の清掃では難しいかと思いますが、エアコンのフィルターや換気扇のフィルター掃除などの定期的なメンテナンスの実施は必要かと思います。 朝食は美味しかったですが、ラインナップが少なく、ビジネスホテルでもよくあるメニューの感じでした。ヘルシーメニューなのは分かりますが、男性には物足りないと思います。 フルーツ系はパイナップルとオレンジのみで、食後に食べる甘物・デザートは少ないです。