Jonnobi 溫泉高柳 Jonnobi 之村

いつも帰郷の時は日帰り入浴を利用させて頂いてます。今回は初めての宿泊で母と2人で二泊三日の予約でした。初日のチェックインの時に実家の祖母がお風呂と食事だけ一緒にしたいとの事だったのでチェックイン時にフロントの男性に相談したところ(お風呂は大丈夫ですけど食事はご宿泊の方は奥の席で日帰りの方は日帰りのスペースの方で）と仰っしゃられました。 マニュアルがあるのはわかります。でも少しは何か考えて頂いても良かったんじゃないですか？上司に相談したりなど。即答で返事されるなんて接客としてはどうかと思います。 大人数での食事追加では無いですし宿泊者の食事スペースの大きな机に祖母一人座れなかったですか？ご飯も同じものじゃ無くても日帰りの方が利用する定食なんかで良かったですよ。後、その時にフロントに居た女性の方の鼻で笑う様な感じは非常に気分を悪くしました。(そんなつもりは無いと思いますが)いつも楽しみにしているじょんのび村での宿泊は正直最悪でした。 後はリビングのエアコンが凄くカビ臭しリビングのソファーはシミだらけ。毎日、チェックはされてないんですか？ご飯は良かったですし朝のフロントの眼鏡の男性、食事を運んで頂いている女性の方は凄く感じ良かったです。 支配人、InstagramにYouTube頑張ってください

古びた温泉ながら、人の温かさが身にしみる。何だかホッとします。

お風呂、お部屋、料理、すべて満足できました。 また、子供が障子に穴を開けてしまったのですが、従業員の方が、「大丈夫だよ、それよりも怪我はなかったですか」と声をかけてくれ、親子共々優しい気持ちになりました。この1件だけではなく、従業員全員のホスピタリティ精神が伝わりました。

ホテルの方から、ふるさと創生1億円のキャンペーンで作られた施設と聞いた。その意味では、やや古い施設であったが、新潟のお米がおいしく、料理がおいしくいただけた。

部屋の広さは充分だったが黴臭くて寝れたものではなかった。息子もずっとクシャミしっぱなし。周りにはコンビニもろくになく、じよんのび村の施設も微妙です。もう来ることはないと思いますが村の発展を祈ります。