navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

沖繩島瀨良垣凱悅酒店

度假村

住在「充滿活力的飯店」讓旅途更有趣、更美麗。

4.6
Excellent
來自真實住客的 497 則評語

瀨良垣島沖繩凱悅酒店擁有得天獨厚的地理位置,被沖繩本島最佳海灘度假勝地之一的恩納村美麗的大海所環繞的瀨良垣島與沖繩本島由一座橋相連,形成一個single resort. 這是一個度假酒店。 除了其獨特的環境和自然景點外,它還提供充滿樂趣和驚喜的餐飲,以及提供新挑戰和學習機會的活動。 整個瀨良垣島都準備了激發好奇心的內容,在放鬆的同時,驚喜和樂趣會激發能量。 “我們想成為一家讓您感覺良好的度假酒店。”這就是沖繩瀨良垣島凱悅酒店。

住宿設施
  • 休息室
  • 酒吧
  • 餐廳
  • 會議室
  • 身體護理
  • 臉部護理
那霸機場開車1 小時 15 分鐘可達
沒有空房。 請試試其他日期。

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 497 則評語
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
浴缸4.3
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 銀次郎@
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/27

    天候が残念な日に宿泊してしまいましたが、スタッフの方の素晴らしい接客と、素敵なお部屋やサービスに大満足です

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/26

    昨年11月に続いて2回目です。今回はビーチハウスに泊まりたかったので、前回帰宅してすぐに予約しました。満足できれば10月に娘夫婦と孫二人の6人で2部屋使用でかんがえています。6月末に仕事の目標をクリアできたら実行しますのでスタッフの皆様よろしくお願い致します。唯一の不満は朝の朝食の混雑を解消して頂きたいです。団体さんを時間設定して利用頂き、個人は時間を調整して混み合わないよう配慮頂ければありがたいです。孫が小さいので戸惑います。他はレストランもえすてもフロントも満足です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/25

    とても過ごしやすかった。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿に併せ、大変高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在にて、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、私共も大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋は、万座毛方向の西海岸に広がる珊瑚礁の浅瀬(ラグーン)を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。 次回お越しいただく機会がございましたら、西海岸に広がる壮大な海をご覧いただける オーシャンフロントビュータイプのお部屋もご検討いただき、 また違った、瀬良垣島からの景色をご堪能いただけましたら幸いでございます。 ご宿泊いただくお部屋タイプによって、様々な景色をお楽しみいただけるのも当ホテルの特徴でありますので、是非、また沖縄へお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    發布日: 2023/1/28
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/1/24

    チェックインし部屋に入ると4人予約だがベッドが3つ。あれと思いよく見ると広めのベッドに枕2つ。奮発したのにダブルベッドか、、と腑に落ちないのでフロントへ電話。間違いではないかと確認するが、間違いではないとの事。予約時にそのような記載(4人以上だとダブルとなる等)は無かった筈と思い聞くと、予約時の注意事項に記載があると言われ、「見にくかった」点で謝罪をいただきました。 対応は布団を一枚貸せるので1人はソファで、、と。見落としたならしょうがないか、、と自分を納得させようとしたが、どこに記載があるのか、、腑に落ちない。その為記載箇所が分かれば連絡が欲しいと伝え電話を切りました。 メールなど確認し、再度予約を取る形で途中まで進めるが記載は無い。その為15分後に再度電話をかけ、予約担当の上長らしき方に繋げて頂き、どこに記載があるのか確認したがわからない為教えて頂きたい、と話すと「担当よりお伝えした筈だが、連絡は来ていないか」と仰ったので来ていないと話すと、すぐ折り返しをすると謝罪。 10分経っても連絡が来ず。外食もあった為、痺れを切らし私から再度電話をし、「折り返しは携帯にしてほしい」と伝えると番号を聞かれ、予約時に記載した筈だが、、と募り始める不信感。その後部屋に電話入り、連絡が遅れた事に謝罪をされ、部屋の変更をして頂けるとお伝え頂きました。 しかし、見落としたが故に変更をさせるのは申し訳ないと思い、記載場所を教えて欲しいと伝えると確認に時間がかかっていて、これ以上不快な思いをして欲しく無いので、是非移動を。と押され了承し、一旦食事の為外出を。 外から戻り、新しい部屋に移動している途中でスタッフが「食事は召し上がられましたか」と笑顔で私に質問。なぜ、が止まりませんでした。納得しきれない形で移動するのになぜ、普通の接客をしたのか。家族がいた為、感情を出さず返答すると「どちらで食べました」と、、呆れました。善意で部屋を変えてあげていると思っているのでしょうか。 部屋は広く綺麗でしたが、不信感の中感動も出来ず、感じるのは疲労感のみ。違うホテルだったら、、と思う程でした。結局、一言の謝罪もなかったです。 チェックアウト時には、謝罪はなく挙げ句の果てに「今回はいかがでしたか」と。完全に話す気も失せました。 文字数が足りない為全文はグーグルに投稿します。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
  5. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/24
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  6. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/24
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  7. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/24
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/24

    4泊しましたが、素敵なお部屋と素晴らしいビューでかなりゆっくりできました。車はレンタルしていませんでしたが、ホテルで自転車を借りて周辺を散策できました。 コロナ中でホテル内のレストランが一部しか利用できませんでしたが、次回はコロナが終息しフルラインナップになった頃に伺いたいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご滞在に、彩を添えるお手伝いができたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、レンタルサイクルをご用意しており、青く透き通った海が美しい海岸線をゆったりと眺めながら、瀬良垣周辺のサイクリングが楽しめたご様子で喜ばしい限りです。 また、ご存じの通り現在一部休業中でございますが、当ホテルのレストランは、1 階にはオールデイダイニングとイタリアン。そして2階には、炉端、鮨、鉄板焼、日本料理の 4 つで構成されるスペシャリティレストランがあり、ご滞在の日程に合わせてお楽しみいただくことができますので、全レストラン再開後にご宿泊の際には是非、レストランでのフードジャーニーをお楽しみくださいませ。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    發布日: 2023/1/28
  9. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/24
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/1/23

    スタッフの方々の接客はとても良かったです♪朝食に待ち時間があるのが残念でした。他はとても満足しています。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    お客様 この度は、数あるホテルの中よりハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、身に余る思いです。 お客様のお言葉に甘えることなく、より良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 この度のご滞在では、一日の始まりである大切なご朝食時に、ご案内までに時間を要し、お待たせいたしました事、お詫び申し上げます。 お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、人員の配置とスタッフの教育に励んで参る所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げます。 デューティーマネージャー 吉田雄太

    發布日: 2023/1/28
  11. 497 則評論中的 1 - 10

特點

建議和功能

發布日:2023/1/17

住宿資訊

度假村

瀨良垣島沖繩凱悅酒店擁有得天獨厚的地理位置,被沖繩本島最佳海灘度假勝地之一的恩納村美麗的大海所環繞的瀨良垣島與沖繩本島由一座橋相連,形成一個single resort. 這是一個度假酒店。 除了其獨特的環境和自然景點外,它還提供充滿樂趣和驚喜的餐飲,以及提供新挑戰和學習機會的活動。 整個瀨良垣島都準備了激發好奇心的內容,在放鬆的同時,驚喜和樂趣會激發能量。 “我們想成為一家讓您感覺良好的度假酒店。”這就是沖繩瀨良垣島凱悅酒店。

地址
日本, 904-0404, 1108 Serakaki, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa
入住時間
下午 03:00 - 上午 12:00
退房時間
上午 11:00
客房總數
343
電話號碼
+81 98 960 4321
傳真號碼
+81 98 960 4330

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫量測
  • 服務客人時保持適當距離

殺菌

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 拋棄式拖鞋

通風

  • 公共區域定期通風
  • 用餐區域定期通風

入住/退房

  • 接待櫃台裝上壓克力屏障
  • 員工注意客人之間的接觸

客房

  • 調整可入住客房間數
  • 定期消毒家具

餐飲

  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 可能送餐替代方案

入住要求

  • 入館客人須進行消毒措施
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須填寫新冠肺炎健康聲明調查表
  • 客人在入住時須進行體溫量測

緊急應變準備

  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

特色和設施

館內設施

  • 休息室
  • 酒吧
  • 餐廳
  • 會議室
  • 身體護理
  • 臉部護理
  • 代客泊車
  • 收費停車場
  • 全館禁菸
  • 無線網路
  • 指定吸菸區
  • 戶外游泳池