大阪阿倍野特拉斯蒂飯店

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 24時間ステイプランにて、ご利用をいただき とても良かったとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、同建物の2階での工事の件につきましてお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 事前にお問合せをいただいていたにも関わらず ご案内の仕方・スタッフの対応により、ご不快の念をおかけいたしました事、重ねてお詫びを申し上げます。 誠に勝手なお願いではありますが、今後も是非お戻りいただきたく存じます。 お客様より、ご指摘いただきました内容を 真摯に受け止め、全てにおいてご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。 この度はご滞在中のお部屋のケトルの沸きが悪くご不便をお掛けいたしました。お客様からお声をいただきましたので、お過ごしいただいたお部屋のケトルのコンセントを確認させていただきました。ありがとうございます。 また、パジャマの色褪せやお部屋のコーヒーのお声につきましても、お客様視点でのお気づきの点お聞かせいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もお客様をはじめ、皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので是非次回お越しの際も当館をご利用頂ければと存じます。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご申告いただきましたのに、改善がされておらず、お客様には大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、各部署に連携の上、今後こういった事が2度ないようにいたします。 今後はより一層気を引き締め、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ありがとうございます。 立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ホテル周辺にはあべのハルカスやQsモールなどたくさんの商業施設があり、お食事だけでなく観光やショッピング、映画もお楽しみいただけます。 地下から様々な商業施設と繋がっているため、大変便利な立地にございます。 当ホテルまでの詳しいアクセスにつきましては、公式ホームページのアクセスをご覧いただくとわかりやすいかと存じます。写真付で詳しい道順をご案内しております。入口がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの対応やお部屋の清掃に関して満足していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 今後もお客様に変わらずご利用頂けるよう、そして皆様から愛されるホテルであるよう、今まで以上に精進して参る所存でございます。何かご要望等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。