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北琵琶湖格拉協飯店

度假村

位於湖畔,宛如在義大利北部。秉承悠久的傳統,提供不變的美味與溫暖的熱情服務。

外觀圖
4.1
Very Good
來自真實住客的 43 則評語
住宿設施
  • 休息室
  • 自動販賣機
  • 酒吧
  • 婚宴廳
  • 餐廳
  • 私人餐廳
長濱站步行11 分鐘可達
田村站開車7 分鐘可達
坂田站開車15 分鐘可達
虎姫站開車15 分鐘可達
福井機場開車1 小時 44 分鐘可達
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評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 43 則評語
地點4.4
設施與設備4
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度3.9
浴缸3.9
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2022/8/11
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  2. ごまろっく7893
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/7/28

    建物、お部屋も綺麗で 料理も美味しくて大満足です。 お風呂とトイレが一体な部分はありますが、承知の上での宿泊のため、特に問題ではありません。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 お部屋、お料理に対して、高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しては、近江牛を使用した特別コースをご用意させていただいておりました。ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。 お風呂に関しましては、ユニットバスとなっておりますが、最上階7階には大浴場も完備しております。 またの機会がございました折には、是非ご来館頂けらば幸いにございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/8/3
  3. えるめす1700
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/7/25

    琵琶湖の目の前で立地は良いです。ホテルを出て散歩した時の景色はとても良かったです。ただ、コンビニがそこそこ遠かったので暑い日や雨の日には辛いかも。 また、今回の部屋は窓から琵琶湖が見えるかと思いきや、入口の屋根が視界の下半分位を遮っており、景色が楽しめなかったのが残念です。 景色が一番楽しみだったので、プランの詳細部分にでも記載してほかったです。次の機会があれば、多少高い程度ならそちらを選びます。 大浴場はチェックイン時に洗い場が限られており混雑し易いとの説明を受けたため、土日なのもあり部屋風呂にしました。教えてくれたのは寧ろ好印象ですが、狭いなりに23時よりもうちょっと遅くまで開けていてくれると嬉しかったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 お部屋に関しましては、大変申し訳ございませんでした。4階、5階にありますシングルルームは、全てのお部屋がびわ湖側になっておりますが、おっしゃいますように屋根が張り出しているので、4階あたりは少しびわ湖が見えにくくなっている所もあるかもしれません。 大浴場に関しては、それほど大きくはございませんので、夕食前後等は込み合ってしまう可能性はございます。時間をずらしてのご利用をお願いしております。 この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/8/3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2022/7/7

    サービスが悪いです。大浴場のアミニティの廃止は仕方ないと思いますが、近頃なら普通にあるペットボトルのミネラルウォーターが部屋にあったり、フリードリンクのサービスも無かったので不満です。 早朝にフロント前を通ったのですが、朝の挨拶も無かったです。 ただ窓からの琵琶湖には癒されましたし、朝食のアイスコーヒーしかなかったですが、ホテルのコーヒーは美味しかったです。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 滞在中、ご不満な点が多くありましたこと、誠に申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。お客様の満足向上に向けての改善を少しでも出来ればと思います。 また朝のスタッフの件に関しては、ホテルマンとして、お恥ずかしい限りでございます。 深く反省をし、今後、お客様にこんな思いをしていただかないよう、注意してまいります。 貴重なご意見を賜り、恐縮に存じます。 今後とも、当館をご愛顧頂ければ幸いにございます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/7/18
  5. しろくろらーめん
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/6/29

    6/17宿泊。 まったく不満はありません。豊公園が近くて早朝散歩を楽しめました。露天風呂のジャグジーも楽しみました。 特によかったのは、夕食のイタリアンでした。今回の旅行で、他の宿では和食ばかりを選んでいまして、ここではイタリアン一択で決めましたが、正解でした。なかでも、パスタ(チーズとマンゴー)と近江牛がおいしいと思いました。パスタは初めての風味で、ここで食べた甲斐がありました。スタッフの対応もいい感じでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、当ホテルをご利用いただこ、誠に有難うございました。また、「まったく不満ありません」とのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。 当館の立地や館内の大浴場にもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。 イタリアンに関しましても、ご満足していただいたようで、私共も大変嬉しく思っております。 イタリアンは当館では歴史的には浅いところではありますが、人気のあるレストランになっております。 スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く思います。 これに満足することなく、更なるスキルアップを目指し、日々精進してまいります。 貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/7/1
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/6/26

    最上階にも風呂があり、気持ちよかったです。朝食も地元産で工夫されていました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、ご滞在中の大浴場や朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。私共も大変嬉しく思っております。 大浴場はそれほど大きくはございませんが、開放的な空間になっております。 朝食に関しましても、まだビュッフェでのご提供が出来ずに、和洋折衷での定食にてご用意させていただいております。メニュー等も試行錯誤しながら、工夫をしております。 また機会が降りました折には是非お立寄りいただければと思います。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/6/29
  7. Anonymous
    4
    發布日:2022/6/26
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2022/6/21

    県民割を利用して宿泊させて頂きました。同行者が交通機関の遅延で到着が遅れてしまいましたが 駅まで迎えに行って頂いて助かりました。夕食は期間限定で開催されていたバーベキューをお願いしました。メニューの中では お値段の高いコースを選びましたが味は勿論の事、男性でも満足するくらいのボリュームで 都会では食べられない豪華なディナーになり大満足でした。 翌日には竹生島への手配もして頂き、楽しい旅になりました 良い意味で田舎の良さのある ホテルでしたし、また機会が有れば宿泊したいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき、誠に有難うございました。 またご夕食のバーベキューにもご満足いただけましたようで、何よりでございます。私共も大変嬉しく思っております。 お客様の喜び、満足が私どもの糧となり、また成長にも繋がってまいります。 より多くのお客様にご来館いただき、大きな喜びをご提供できますよう、日々精進してまいります。 この度はクチコミ投稿誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/6/26
  9. Anonymous
    4
    發布日:2022/6/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/5/26

    久しぶりの宿泊でした。湖のそばですばらしい立地、大浴場がナイスビューです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館へのリピートご利用、誠に有難うございました。 お写真までお撮りいただき、重ねて感謝申し上げます。 立地に関しましては、私どものホテルの一番の強みとしているところでございます。びわ湖に面している、竹生島クルーズの乗船場の目の前であること等、多くのお客様に喜んでいただいております。 大浴場もそれほど大きくはございませんが、開放感のある場所で、最上階からびわ湖を望んでいただけますので、最高な空間かと思います。 また、是非機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 クチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    發布日: 2022/6/3
  11. 43 則評論中的 1 - 10

住宿資訊

度假村
地址
日本, 526-0067, 4-17 Minatocho, Nagahama-shi, Shiga
入住時間
下午 03:00 - 上午 12:00
退房時間
上午 11:00
客房總數
82
電話號碼
+81 749 62 7777
傳真號碼
+81 749 62 2553

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫量測

殺菌

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 消毒客房拖鞋

通風

  • 公共區域定期通風
  • 客房通風
  • 用餐區域定期通風

入住/退房

  • 接待櫃台裝上壓克力屏障

客房

  • 定期消毒家具

餐飲

  • 可能送餐替代方案

泡湯區

  • 衛浴設備定期消毒

入住要求

  • 入館客人須進行消毒措施
  • 客人須洗手及漱口
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須進行體溫量測