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Heartpia 熱海

日式傳統旅館

享受相模灘的美麗景緻及新鮮的海鮮!天然溫泉的源泉有 2 處,魅力滿滿。

外觀圖
4.3
Excellent
來自真實住客的 43 則評語
住宿設施
  • 停車場停車場
  • 露天浴池(溫泉)露天浴池(溫泉)
  • 餐廳餐廳
  • Spa/美容沙龍Spa/美容沙龍
  • 休息室
  • 自動販賣機
熱海站開車8 分鐘可達
來宮站開車12 分鐘可達
湯河原站開車15 分鐘可達
真鶴站開車16 分鐘可達
富士山靜岡機場開車2 小時 34 分鐘可達
沒有空房。 請試試其他日期。

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 43 則評語
地點4.1
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
浴缸4.2
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/23

    館内はリフォーム済みで清潔感があります

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重な御意見をいただけましたこと大変光栄に存じます。ありがとうございます。 またどうぞお近くにお越しの際はご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    發布日: 2023/5/29
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/5/22

    親戚との旅行で2部屋予約したのですが、用意された部屋は1階と7階でとても離れていて驚きました。事前に相談してあった旨を説明しても「お食事は同じ席にしてますから」と…。あとで別の方が同じフロアにお部屋を用意してくれたのですが、急いで清掃したのか前に泊まった方のオムツが落ちていました。 その後も、タオルが足りなかったり、布団が足りなかったり(もう一部屋は布団が敷かれていなかった)色々と不備が…その都度スタッフさんは快く応じてくださるのでクレームを言う気にはなりませんでしたが、気をつけて頂きたいです。 お食事はとても美味しく、お風呂も気持ち良かっただけに残念でした。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はハートピア熱海へのご利用いただきありがとうございました。 あわせて口コミへのご投稿ありがとうございます 情報共有が怠ってしまった件につきまして伝達の徹底を指導致しました。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もよりお客様へのおもてなしを心掛け 精一杯務めてまいります 次回のご来館、御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    發布日: 2023/5/29
  3. ひーさん3108
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/7

    お部屋はシンプルな部屋でしたが子供連れには逆にとても良い感じでした。窓からは相模灘が一望でき朝の景色は最高でした。 食事はコース料理で色々な料理が出てきて大変満足しました。 温泉もとても良かったのですが、露天風呂から海が見える感じでは無かったのでその部分はちょっと残念でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 沢山の貴重な御意見、沢山のご感想をご投稿いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたようで、何よりでございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また熱海にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    發布日: 2023/5/9
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/4/18

    82歳の母と叔母との久々の女3人温泉旅行でした。お宿は気兼ねなくゆっくりできる雰囲気で、リラックスして宿泊できて楽しい一時を過ごさせて頂きました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はハートピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 コロナ禍でまだまだ気が抜けぬ日々が続いておりますが、 当館で少しでも日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました

    發布日: 2023/4/19
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2023/4/15

    部屋は綺麗だし、トイレも最新、洗面台も広く、食事は夕食朝食とこのお値段で十分なお味と量でした。前に来た時も満足でしたが、今回はもっとよくなっていてこのご時世すごく頑張っていて素晴らしいです。また来ます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。 今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますのでまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ハートピア熱海

    發布日: 2023/4/15
  6. 43 則評論中的 1 - 5

住宿資訊

日式傳統旅館
地址
日本, 413-0002, 717-18 Izusan, Atami-shi, Shizuoka
入住時間
下午 02:30 - 下午 08:00
退房時間
上午 10:00
客房總數
50
電話號碼
+81 120 405 056
傳真號碼
+81 557 80 4053

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫量測
  • 服務客人時保持適當距離

殺菌

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 消毒客房拖鞋

通風

  • 公共區域定期通風
  • 客房通風
  • 用餐區域定期通風

入住/退房

  • 接待櫃台裝上壓克力屏障
  • 零接觸服務

客房

  • 調整可入住客房間數
  • 定期消毒家具

餐飲

  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 可能送餐替代方案
  • 用餐區分流

泡湯區

  • 提供消毒液
  • 衛浴設備定期消毒

入住要求

  • 入館客人須進行消毒措施
  • 客人須洗手及漱口
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須進行體溫量測

緊急應變準備

  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

特色和設施

館內設施

  • 停車場停車場
  • 露天浴池(溫泉)露天浴池(溫泉)
  • 餐廳餐廳
  • Spa/美容沙龍Spa/美容沙龍
  • 休息室
  • 自動販賣機
  • 三溫暖
  • 商店
  • 按摩浴缸
  • 卡拉 OK 包廂
  • 公共澡堂公共澡堂
  • 公共澡堂(溫泉)公共澡堂(溫泉)

提供服務

  • 接送服務接送服務
  • 特殊(過敏)飲食需求特殊(過敏)飲食需求
  • 宅配服務
  • 喚醒服務

無障礙設施

  • 輪椅租借

住宿類型

  • 日式傳統旅館

可用付款方式

  • Visa 卡
  • 萬事達卡
  • 美國運通卡
  • JCB 卡
  • 可使用現金付款

支援語言

  • 日文

住宿須知

如果入住時間超過預定時間,請務必與我們聯繫。

成人需另外支付 150 日元的浴稅。

推薦景點

距離伊豆山神社 262m

距離MOA 美術館 1,168m

距離阿宮之松/寬一與阿宮之像 2,006m

距離湯前神社 2,331m

距離來宮神社 (靜岡縣) 2,343m

距離熱海梅園 3,103m

距離熱海市立澤田政廣紀念美術館 3,136m

距離熱海城 3,338m

距離十國峠 4,217m

距離赤尾玫瑰香草庭園 4,411m

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