海之花旅館
在能欣賞海景、熱海的夜景及煙火的空間中，享受溫泉放鬆身心。全館有 10 間隱密性很高的客房。
停車場
露天浴池（溫泉）
Spa／美容沙龍- 休息室
公共澡堂（溫泉）
接送服務
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：30-39 歲|親子共遊1發布日：2023/9/13本当に料理、接客が酷かったです。 新婚旅行で別棟の海の間に8万で宿泊しました。 ・定時になれば予約なしで駅に送迎車がいると聞いていたが、電話しないと来なかった ・部屋係の男性の声が小さい ・おつまみの在庫を確認すると言ったまま連絡してこない ・食事の説明忘れる ・扉は勢いで閉める ・手が震えて料理が中央に出てこない ・天ぷらと焼き物冷めきってる ・量が多いだけで、素人の料理 ・寝室の換気扇の光がまぶしすぎる ・ハンガーや電話にホコリがかぶってる ・ゴキブリか出た ・朝ご飯8:50に準備で9:00食べ始めと聞いてたのに9:00すぎ/9:15とか ・部屋でチェックアウトと言われたのに呼んだら受付に行くように言われた
住宿回覆御宿泊誠に有難うございました。 数々の不快の念、心よりお詫び申し上げます。 スタッフとの意思の疎通がうまく、交わせなかったとの認識でおります。当館でのお迎えのお時間につきましては、開業当初より事前予約を賜っております。定時送迎は当館では致しておりませんので、お含みください。 この度は、ご期待に沿う「おもてなし」がご提供できなかったこと、伏して、お詫び申し上げます。
發布日： 2023/9/15 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：2023/8/9
彼の誕生日で宿泊しましたが、お料理も温泉もサービスもとても素晴らしかったです。 夕食も朝食も想像以上で次の日の昼食が食べれないほどでした！笑 チェックインから21時まで頼めるフリードリンクも種類が豊富でお酒好きの彼がとても喜んでいました。 お部屋も客室露天風呂も素晴らしく、次はお互いの両親の結婚記念日に連れてきてあげたいねと話したくらいです。 とても素敵な思い出ができました。 1泊では足りないので、またこの宿に泊まる為に熱海に行きたいです。
住宿回覆彼氏さんの誕生日記念！当館をご利用いただき誠に有難うございました。 創造を超える懐石料理の数々、翌日の昼食にも影響を及ぼすとは？！苦笑 御滞在中に必要な追加料金はほぼ御座いませんので、お気兼ねなく。。ドリンクの御利用をオススメいたしております。 また、お互いの御両親の結婚記念日にお連れしたいとのお話。非常に有難いお話でございます。 そのうえ、１泊では足りない。。との印象をお寄せいただけました。大変光栄でございます！ 機会をいただけるのなら。。是非、再訪を♪ 心よりお待ちいたしております。 宙を舞う程の嬉しいレビューを賜りました。
發布日： 2023/8/10 - pollon_4|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：2023/7/31
7月26日に1泊しました。初訪問です。部屋も広く、露天風呂も大きめで、快適に過ごせました。愛煙家にとって喫煙部屋があるのはとても嬉しく、宿選びの選択肢のひとつです。ちなみに禁煙部屋はデッキもＮＧですか？ 食事も全体的に美味しかったです。 ＜夕飯＞欲を言えば、海の近くなので、刺身がもう少し欲しいかなと思いました ＜朝食＞和食を選択しましたが、大正解でした。ボリューム満点で、朝からビールを飲むハメになりました 記念日プランにしたのですが、ケーキが画像と違って少し残念でした。イチゴのデコレーションケーキをイメージしてました。美味しかったけど、見た目がちょっと地味？どちらにしても、夕飯で満腹になってしまい完食はできませんでしたが。次回からは通常プランにします。 スタッフの対応はとてもよかったです。レビューにあるような、サービスが今ひとつの方はいませんでした。 伊豆はリピしてる宿が何軒かあるのですが、こちらも加えさせていただきます。またの機会、よろしくお願いします。
住宿回覆ご宿泊誠に有難うござました。 お部屋での喫煙に関して、すみません。。館内全室すべての個所で禁煙とさせていただいております。別途、喫煙スペースをご用意致しておりますので、その点、何卒お含みいただけますと幸いでございます。 お食事へのご期待を賜り、感謝申し上げます。夕食のお造りの件。さっそく、料理長へお伝えしておきました。 記念日プランで御用意させていただきましたケーキですが、季節毎に変わる事がありますので、事前にどの様な果物で御用意できるか？ご案内しておけば良かったと猛省いたしております。イチゴの季節は１２月〜５月くらいがシーズンですので、それ以外は変化が生じる事もしばしばございます。次回からは、詳細お伝えできるように注力致します。 あわせ、数々のお褒めのお言葉嬉しゅう御座います。お客様のお気にいりに仲間入りさせていただけましたこと光栄です！ 再訪、心よりお待ちいたします。
發布日： 2023/8/2 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|情侶4發布日：2023/7/25
料理とお風呂は最高、場所も静かでゆっくりできました。 ただし、電話受付の中年女性は最低ですのでおすすめできません。
住宿回覆ご宿泊誠に有難うございました。 お電話での不快の念、心よりお詫び申し上げます。 御予約・お問合せを賜りましたスタッフへは厳重に注意喚起を行います。言っていただかなければ、判らないまま見過ごすところでございました。ご指摘有難うございます。
發布日： 2023/8/2 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：2023/7/18
恋人の誕生日をお祝いするにあたって、たくさんのご協力をしていただけました！！ 従業員の皆様もとても丁寧で、優しく対応していただけました！ アレルギーへの配慮も丁寧にしていただけ、お部屋の飾り付けも要望以上にしてくださったりと、感謝の気持ちでいっぱいです！ 夜には星空も綺麗で、お部屋のお風呂も気持ちよく、お部屋も綺麗で大満足です！！ また次も利用したいです！！ ありがとうございました！