欣賞廣闊的海景,盡情享受天然溫泉。
二泊宿泊しましたが、一泊は2階の人と足音だがが何回も煩く、その度に不快な気持ちになりました。一泊目の人は静かでした。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、今回二階のお客様の足音が響いてしまう件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊のお客様にもよりますが、やはり二階からの足音が響いてしまう事もございますのでご理解とご了承をお願い致します。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
昨年の12月に続いての宿泊です。 ここは相模湾から出る日出を客室露天風呂から見れる事と朝食の茶漬が売りですね。ただ残念なのは夕食があまり美味しくない事。スタッフは親切であるが、マクドナルドの様に気持が入ってない事。特に後者が今回は顕著で残念でした。もう少しホスピタリティを感じられると良かったです。ホテル責任者の顔が見れず、誰が責任者だか分からないのも改善すべき所ではないでしょうか。
いつも御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食の金目鯛の茶漬けは塩、醤油、煮付けの三種類からお好きなお茶漬けをご堪能頂けます。 熱々のお出汁でお召し上がり下さいませ。 また、今回のご宿泊でお客様にこのような残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ対応につきましてはお客様目線になり、気持ちの良い対応が出来ますようスタッフ一同精進して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
幼児同伴だったので部屋は一般客室。和洋室と表示がありますが畳敷きの部屋があるのではなく一部屋で畳のような柄のかたい床。幼児にはどうかと思いました。2人宿泊向けの広さと仕様でした。 食事は少なめでした。 お風呂の床は滑りやすいです。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様もご一緒にご宿泊頂けるお部屋は一般客室となっております。 基本的に二名様宿泊でのお部屋使用ですので、3名以上になりますとやはりお部屋が狭く感じてしまう事もございますがご了承をお願い致します。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
今回2回目の宿泊でした。 温泉 お料理がとってもよく お気に入りの宿となりました。 ゆっくりと過ごすことができました。 有難うございました。
この度も御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、このような素敵なお言葉を頂き大変光栄でございます。 今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は一般客室となります。テラスからは伊豆の大自然と広大なる海、 半島の造形を一望できまして、遥か遠くには大室山や城ケ崎海岸もお楽しみ頂けるお部屋となっております。是非ご覧下さいませ。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
眺望はとても良く楽しめましたが、ベースの金額を考えるとコスパが悪いかな高級旅館ではないので仕方ないのかもしれません。 従業員さんが旅館を好きでまた来てください的な感情が無く残念でした。 働いている人が旅館を好きでいてくれないとこちらにも気持ちはわかってしまいます。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、今回のスタッフの対応の件でお客様にご不満な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 フロント、食事処含めスタッフの対応をより良くしていけますよう今後ともしっかりと教育して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。 また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
両親の誕生日祝いで利用させて頂きました。 お料理お風呂は最高でした。 ただ残念だったのが、3人で利用したのに部屋のスリッパが二つだけ。 私は利用しないでいたのですが、靴下に埃や髪の毛がびっしりと・・・ フローリングで一見綺麗なのですが、清掃が行き届いて無いのかな? それ以外は満足だったので、非常に残念でした。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、大切な記念日の旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます。 今回の清掃の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後清掃員、スタッフ共に念入りに確認をして参ります。ご指摘頂きありがとうございました。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
お部屋や食事処などに、カートで行くというのは驚きでした。お部屋からの眺めも、露天風呂も最高でした。また食事も美味しく頂きましたが、朝食に卵がなかったのが、唯一残念でした。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。 当館は高台に宿がある為、基本的にモノレール、自動運転カートでのご案内となります。 不便な点もございますが、フロントや露天風呂からの景色は絶景となりますので是非ご覧下さいませ。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
1/8から1泊しました。とてもいい宿です。ただ売店はほとんどお土産品のみであまり商品がなく、自動販売機もないので、売店や自販機をぜひ設置してもらえるとお籠り旅行にはいいのかな、と思いました。
この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けましたようで何よりでございます。 自動販売機でございますが、当館高台に宿がある為どうしても設置が厳しいこともあり、設置が出来ておりません。売店はフロント横にございますが、決して大きな売店ではございませんのでご了承くださいませ。 お手数ではございますが宿泊の際、事前にお飲み物等お買い求め頂く事をお勧めしております。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同