立川城市旅館

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 最上階の大浴場は、新型コロナウィルス感染拡大防止・予防のため、一時、ご利用案内が中止となっておりましたが、ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、残念ながら短時間でのご案内になってしまっており、今回はご利用をいただけず残念でございました。 自販機につきましても、現在、入れ替え作業中のためご利用いただけず、申し訳ございませんでした。 今回はご満足いただけるご案内ができず、誠に残念でございますが、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。 ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、アメニティ・お部屋には評価をいただきましてありがとうございます。 次回、ご来館いただける機会がございました際には、さらにご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3〜4分ほどにございますので、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物やお食事に出るのも大変便利と、ご好評いただいております。 また、当ホテルのお部屋タイプには、「室内は完全禁煙・お部屋付属のバルコニーにて喫煙可」のタイプのお部屋のご用意がございます。いつもご愛用いただきまして、ありがとうございます。 当ホテルの1階部分にはラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。 3階まではエレベーター・エスカレーターをご利用いただけます。 エスカレーターは、チェックインのお時間帯は「上り線用」、朝のチェックアウトのお時間帯は「下り専用」となります。 これからも、ご来館いただける全てのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、より一層の精進をしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊いただきましたレディースルームは、当館最上階の9階にございます。 女性用大浴場の入口ドアの奥がお部屋となっておりますので、大浴場にはお部屋からそのままお越しいただけます。また、入口ドアはインターホンで確認をさせていただいた上でフロントにて開錠するドアでございますので、安心してご宿泊いただけるとご好評いただいております。 展望風呂のご利用時間は、17：00から21：00までとなっております。次回お越しいただける機会がございましたら、是非、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばしてお疲れを癒していただければと存じます。 バスルームのゴミ箱につきましては、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。 今後も、ご来館いただいた全てのお客様が笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、より一層の精進を重ねて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 いつもフロントスタッフにやさしいお声掛けをいただきまして、ありがとうございます。 「いつも親切な接客です」とのコメントを頂戴し、恐縮でございます。スタッフも、またお目にかかれてお話をさせていただけることを大変嬉しく感じております。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、いつお越しいただいても、より一層のご満足をいただけるようなご案内を目指して精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただき、ありがとうございます。 「みなさん親切で気持ち良いホテルでした」とのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。 大浴場のご利用時間は、17時から21時までのご案内とさせていただいております。 次回、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ、大きめの湯船で足を延ばしてお疲れを癒していただければと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。 これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、重ねて精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人　山本