和歌山城市飯店

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、高評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様ご指摘の通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅より徒歩２分の位置にあり、どちらへ行かれるのも至便かと存じます。また、関西空港へのリムジンバスも発着しておりますので、空港に行かれるのも至便かと存じます。 ちなみに今回はこちらの都合で恐縮ですが、外の見える部屋にアップグレードさせて頂きました。ご了承ください。 まだまだ暑い日が続いていますが、今後もご健勝を祈っております。 機会がありましたら当ホテルを引き続きよろしくお願い申し上げます。 和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 営業を始めて十数年になり、劣化してきている箇所が確かに発生していることは事実であり、その都度、対応させていただいておりますが、まだまだ不備なところが散見され、心苦しく感じております。 今後も当方といたしましては、少しでも満足してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。 和歌山アーバンホテル　　　フロント　薮田

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 又、今回はお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に満足してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。 暑い日が続いていますが、ご健勝を願っております。 和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 排水口に関しましては、配管が細い為、どうしても排水に時間がかかってしまい、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまい、申し訳なく存じます。 これに懲りず、機会がございましたら又、ご利用頂ければありがたく存じます。 和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また今回は貴重なご指摘を頂戴し、ありがとうございます。 ここ暫くのあいだ、高温の日々がつづき、客室との温度差がかなり大きい日々となってります。 そのため、誠にお恥ずかしい話ではございますが、エアコンに結露がいくつか発生しております。応急処置はしているものの、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、思っております。 今後も、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応する所存でございます。 引き続きご利用いただければ幸いです。 和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田