知立國道 1 號 Route-Inn 飯店
評分和評語
- Anonymous4發布日：2023/11/27
総合的には満足していますが、一点だけ気になりました。 大浴場完備とありますが、洗い場が５人分しかなく、団体が入ってきたらどうにもならないと思います。 各部屋に風呂がついているので、何とかなるのでしょうが。綺麗な風呂で申し分ないのですが、洗い場の少なさは如何ともしがたい。
住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルは最大宿泊人数が202名ではありますが、ご記入いただいた通り大浴場の洗い場の数は5個のみでございます。そのためお客様にご不便をお掛けする場面も考えられ心苦しい限りでございます。 今回頂いたご意見は今後のホテル運営に役立てて参ります。 又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント福谷
發布日： 2023/11/28 - Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|獨行3發布日：2023/11/17空気清浄機のお陰でお部屋はタバコ臭くなかったけど 廊下がタバコ臭かったかも… 廊下にも空気清浄機あるといいですね
住宿回覆過日は，当ホテル ご宿泊頂き誠に有難うございました。 お部屋の臭いにつきましては，多くのお客様より様々なご意見を頂戴しております。 よって,お部屋の臭いにつきましては，手前共も日頃より重視し，注意を払っている一つの点でございます。 今回 お客様から頂戴致しました廊下の臭いにつきましても，今後の検討課題とし，空気清浄機の設置も視野に入れ,善処したいと存じ上げます。 貴重なご意見 誠に有難うございました。 今後もお気づきの点等ございましたら， 何なりとお聞かせ下さいませ。 宜しくお願い致します。 又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤
發布日： 2023/11/18 - Anonymous4發布日：2023/11/14
11/9に休みを取ったので、前日から宿泊をしました。 仕事終わるのが遅かったので、チェックインを23時からにしました。 受付の方はとても親切で丁寧に対応してくださいました。 部屋は相変わらず清潔で、設備も不良箇所もなく満足でした。 部屋のキーも2人宿泊という事で2枚の提案を受付の方がしてくださり良かったです。 翌朝の食事はルートインさん安定の満足度です。 ただ、一つだけ提案したい事がありました。 彼女とお風呂に行った時に入れなかったと悔やんでました。 カードキーがなかったからです。 受付時、2人揃ってインしたので女性がいるのは分かってます。その際にカードキーを渡してもらっておけばこのような事にはならなかったと思います。 あとは、全て満足してます。
住宿回覆先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。 この度は女性用大浴場の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 本来、女性のお客様のチェックインに際し皆様に大浴場のパスワードをお渡しすべきだったにも関わらず、 お客様にお渡しできておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。 担当したスタッフ含め従業員全員に対応を再度周知し、全てのお客様へ向けて均一にベストなサービスを提供できるよう徹底して参ります。 また、お部屋や接客に関して数々のお褒めの言葉を賜りありがとうございます。 次回ご宿泊いただける際には、よりご満足いただけるよう一層尽力して参ります。 又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 福谷
發布日： 2023/11/16 - Anonymous4發布日：2023/11/1
- Anonymous4發布日：2023/10/7
Good hotel service.
住宿回覆Thank you for stayed with our hotel. We are very happy to heard that you enjoyed it. Please stay with us next your trip.
發布日： 2023/10/9 - 14 則評論中的 1 - 5 則