尚無評語
床暖房で暖かく、目の前で焼いてくれる シャワールームまで床暖房あり、寒い日なのに暖かかったです。目の前であげてくれた天ぷらも絶品でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54864?reviewId=33123476641779
nonn7531 様 この度は風の谷の庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 床暖房につきまして、寒い日でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 シャワールームまで含めた設備や、目の前で揚げる天ぷらを含めごはんや赤だしまでお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも季節を問わず、心地よくお過ごしいただける空間と、出来立てのお料理をお届けできるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびはありがとうございました。
nonn7531 様 この度は風の谷の庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 床暖房につきまして、寒い日でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 シャワールームまで含めた設備や、目の前で揚げる天ぷらを含めごはんや赤だしまでお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも季節を問わず、心地よくお過ごしいただける空間と、出来立てのお料理をお届けできるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびはありがとうございました。
夕食、風呂が値段に見合わず残念 値段の割に夕食とお風呂が良くなかった お部屋も思った感じと違っていた。 お風呂も清潔では無く、ちょっと贅沢にゆっくりする感じではなかったのでとても残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54864?reviewId=33123476272879
junひめ 様 このたびは風の谷の庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく大切なお時間をお過ごしいただいたにもかかわらず、夕食・客室・露天風呂ともにご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。 特に、お部屋やお風呂の清潔さについてそのように感じられたことは、私どもにとって大変重く受け止めております。 本来であれば心から寛いでいただける空間をご提供すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見はすぐに担当部署と共有し、清掃手順の見直し・点検体制の再確認を徹底してまいります。 また、ご夕食につきましても「値段に見合わない」との率直なお声を真摯に受け取り、質の向上と提供内容の再検証に努めてまいります。 今回のご滞在がご満足いただけるものとならなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見を無駄にせず、改善を重ねてまいりますので、もしまた機会をいただける日がございましたら幸いでございます。 このたびはご投稿くださり誠にありがとうございました。
junひめ 様 このたびは風の谷の庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく大切なお時間をお過ごしいただいたにもかかわらず、夕食・客室・露天風呂ともにご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。 特に、お部屋やお風呂の清潔さについてそのように感じられたことは、私どもにとって大変重く受け止めております。 本来であれば心から寛いでいただける空間をご提供すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見はすぐに担当部署と共有し、清掃手順の見直し・点検体制の再確認を徹底してまいります。 また、ご夕食につきましても「値段に見合わない」との率直なお声を真摯に受け取り、質の向上と提供内容の再検証に努めてまいります。 今回のご滞在がご満足いただけるものとならなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見を無駄にせず、改善を重ねてまいりますので、もしまた機会をいただける日がございましたら幸いでございます。 このたびはご投稿くださり誠にありがとうございました。
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露天風呂が最高!夕食も美味しい 素敵お部屋で露天風呂の温度もいつも入れて最高でした。部屋夕食も美味しいかったです。朝ご飯は和食のが良かったです。お米も美味しく最高。洋食も頼みましたがちゃと残念。 92歳の母は大満足ですが、ベットが低いベットだったので、危なかったです。 マットの下の板がギシギシは直して欲しいです。お世話になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54864?reviewId=33123476177696
このたびは風の谷の庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂やお部屋、夕食について温かいお言葉を頂戴し、また92歳のお母様にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、朝食の洋食メニューやベッドの高さ、寝具の軋みにつきましてはご不安・ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声は今後の改善に活かし、ご年配のお客様にも安心してお休みいただけるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、ゆっくりと温泉やお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
このたびは風の谷の庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂やお部屋、夕食について温かいお言葉を頂戴し、また92歳のお母様にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、朝食の洋食メニューやベッドの高さ、寝具の軋みにつきましてはご不安・ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声は今後の改善に活かし、ご年配のお客様にも安心してお休みいただけるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、ゆっくりと温泉やお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。