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名古屋絲綢樹飯店

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 201 則評語
地點4.2
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
性價比3
浴缸3.5
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    4

    立地がよく素泊まりでも便利でした。室内はやや古めで、気になったのはカーペットに細々したゴミが落ちていました。お風呂は新しめで、受付にアメニティがあるのが良かったです。

    發布日:2025/3/20
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やホテルのアメニティバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。 ホテル館内にはアメニティバイキングに加え、駄菓子のサービスや漫画コーナーもございますので、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 しかしながら、今回せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のお掃除が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を清掃のスタッフとも共有し、快適なお部屋を提供できるよう再発防止に努めてまいります。 今後とも、お客様に快適にホテルにご滞在頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これに懲りず、また名古屋へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 近藤

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やホテルのアメニティバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。 ホテル館内にはアメニティバイキングに加え、駄菓子のサービスや漫画コーナーもございますので、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 しかしながら、今回せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のお掃除が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を清掃のスタッフとも共有し、快適なお部屋を提供できるよう再発防止に努めてまいります。 今後とも、お客様に快適にホテルにご滞在頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これに懲りず、また名古屋へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 近藤

    發布日: 2025/3/21
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5

    今回もまたまた大満足で!

    發布日:2025/3/20
    住宿回覆

    いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在に大満足とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは種類豊富なアメニティバイキングや駄菓子、ウェルカムドリンクサービスなど、お客様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。ウェルカムドリンクサービスに関しましては、コーヒー・紅茶のサービスから新しいものに変更となりますので、今後ご宿泊の際には、新たなウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただければ幸いでございます。 今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 近藤

    地點4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在に大満足とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは種類豊富なアメニティバイキングや駄菓子、ウェルカムドリンクサービスなど、お客様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。ウェルカムドリンクサービスに関しましては、コーヒー・紅茶のサービスから新しいものに変更となりますので、今後ご宿泊の際には、新たなウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただければ幸いでございます。 今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 近藤

    發布日: 2025/3/21
  3. 認證住客
    4

    出張で1泊させていただきました。 広く清潔なお部屋でゆっくりできました。 伏見駅から迷わず到着でき、フロントの方も丁寧に対応くださいました。 お部屋のwifiがとても弱く、オンラインミーティングには使用出来なかったのが残念でしたが、総じて快適に過ごせました。 ありがとうございました。

    發布日:2025/3/19
    住宿回覆

    この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの魅力の1つでもある立地やスタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、お部屋にて快適に過ごしていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋のWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 Wi-Fiの状態があまりよろしくない場合、フロントにてWi-Fiの中継器をお貸出ししておりますので、もし当ホテルをご利用いただくまたの機会がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの魅力の1つでもある立地やスタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、お部屋にて快適に過ごしていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋のWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 Wi-Fiの状態があまりよろしくない場合、フロントにてWi-Fiの中継器をお貸出ししておりますので、もし当ホテルをご利用いただくまたの機会がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    發布日: 2025/3/19
  4. 認證住客
    4

    急遽出張が決まり1泊お世話になりました。 ほぼ寝るだけの滞在でしたが、アメニティがたくさんあり選び放題な上にルームウェアもセパレートでゆっくり過ごせました。 朝食のあんバターとフルーツブレンドのアイスティーがとてもおいしかったです。 部屋の水回りの狭さは仕方ありませんが古いなりに綺麗で、お部屋もスーツケースを広げるのに十分な広さです。 名古屋出張の際にはまたこちらのホテルを利用したくなりました。

    發布日:2025/3/19
    住宿回覆

    この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 アメニティバイキングやご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 お客様のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく存じます。 またご利用いただいた際にも、よりご満足いただけますよう接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 アメニティバイキングやご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 お客様のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく存じます。 またご利用いただいた際にも、よりご満足いただけますよう接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    發布日: 2025/3/19
  5. 認證住客
    4

    近くにコンビニ、周りに飲食店も多く便利。

    發布日:2025/3/18
    住宿回覆

    いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの魅力の1つでもある、利便性の高さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの魅力の1つでもある、利便性の高さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤

    發布日: 2025/3/19
  6. 201 則評論中的 1 - 5