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名古屋新羅倫飯店

1-8-40 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

評分和評語

3.5
Good
來自真實住客的 56 則評語
地點3.6
設施與設備3.1
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.2
浴缸3.2
餐食3.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2023/2/1

    伏見駅から近くで分かりやすく、コンビニや24時間営業の飲食店も近くにあり便利ですが、大手のビジネスホテルとは全く違います。 3泊したうちの2泊は五千円から六千円の価格帯でしたので、それなら普通のビジネスホテルに泊まる事をオススメします。 安い価格帯もあるようなので、安かろう、悪かろうの精神が従業員に定着しているようです。 まず、お部屋のお掃除を頼む度に え!お掃除するんですか?じゃあ昼間は外出して下さいね。 え!お掃除?じゃあベッド周りに何も置かないで下さいね。 と、いちいち一言言われるのがウケました。笑 最終日にはボイラーが故障してお風呂にも入れず、困るので遅くなってもいいので直ったらすぐに連絡をしてほしいと伝えたら それはいいんですけど遅くなりますけど。と言われ、いやいやだから遅くなってもいいと言ったのに!と思いつつ、朝になってもよいので。と念を押しておきましたが、チェックアウトの時間まで連絡はありませんでした。ボイラーは朝には直ってお湯は出ていたのに。 約束をしているサービスが提供できないというのは、サービス提供者にとって決してあってはならぬ非常事態です。 以前同じ事があった時には支配人自らが謝罪と説明に訪れ、常に状況説明をし、当たり前ですが復帰次第連絡してまわってました。 なぜ連絡しなかったのでしょうか? ずっと待っていました。 偶然にも遅くなっても朝になってもよいと念を押し合っていたので、夜遅くなったから連絡しなかったという言い訳は通用しません。 遅くまで仕事をし、汗を流して眠り、次の仕事に備える為のビジネスホテルです。 お風呂に入れずに眠るなんてホテルの機能を成してないし、その非常事態を認識できないサービス提供者の意識が信じられません。 部屋が暗くポットがないという指摘に対し、部屋にはライトが置いてあり、フロントにはポットやコーヒーサービスがあるなど、企業努力は認めますし、最終日の一泊は半額くらいで泊まれたのでそれくらいの価格帯ならボイラーの件以外はとてもよいホテルだと思います。 五、六千円支払う人は栄なども視野に入れ、多少駅から遠くても一般的なサービスが受けれる大手ビジネスホテルをオススメします。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2023/1/26

    とても安い値段だったので、仕方ないですが、 部屋が狭く暗いですね。 寝るだけならば良いかもね。 朝パンとコーヒー頂けましたのは、ラッキーでした。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
  3. おたまさん225
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/22

    駅から10〜15分程度で、都市部で歩道が整っていることもあり、健脚な方なら歩いてinnも可能かと思います。期間限定か、ホテルのご厚意で簡単な朝食がありました。早い時間にoutしたので利用できませんでしたが、お心づかいが嬉しいと思いました。Wi-fiの設備はありますが個人的に使いづらかったです。各部屋にハンドソープ(泡)があると嬉しいです。間際の予約でしたが受けいれてくださり、ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  4. Anonymous
    3
    發布日:2023/1/4
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
  5. 塩胡椒1945
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/29

    12/27に宿泊 フロントスタッフの所作、対応が心地よい良いホテルです 建物は古いけど、きちんと清掃されて気持ちの良い部屋です wifiはアンドロイド、ipadとも良好につながります アイスディスペンサーはないけどフロントスタッフに確認したら ポットに入れていただきました(多分お湯もOKだと思う) ご縁があったらまた泊まりたいです ちなみにグーグル検索で”幽霊”とでますが、何も出てきませんでいたよ(笑)

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは決して新しい設備ではございますが日々、清掃そしてコストパフォーマンスに努め、皆様に安心してお泊り頂けるよう励んでいます。 接客そしてサ-ビスも含め全体的に高評価をありがとうございます。また泊まりたいとのお褒めの言葉誠にありがとうございます。現状に満足せず今後もサ-ビスや接客の向上に努めて参ります。 また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

    發布日: 2023/1/3
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/18

    アクセスも良く安いので、安く済ませたい方におすすめです

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当ホテルはほぼ、バス・トイレ付きのお部屋でございますが、全体の約1割程にアウトバスという男性専用のプランがございます。バストイレ共用チェックアウト9時というタイプですが、リーズナブルに泊まれると好評頂いております。バストイレ付きにてシングルの他、ツインやトリプルなどもございます。用途・人数に合わせて次回もご利用頂ければと思います。

    發布日: 2022/12/22
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/12/12

    時期が悪くほかのホテルがなかった。 設備が全体的に古く、ベッドが硬い、照明が暗い、電気ポット等、なくてもどうにかなるが多くのホテルにあるものがない。Wi-Fiの環境があまりよくない。 他にホテルがないほどの繁忙期だったから料金が高いのは仕方がない。 安ければ納得して泊まる方もいると思うが、わざわざ他の人におすすめはしない。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご利用された日は、イベントも重なり、また週末ということもあり館内大変混み合っておりました。WI-FIにつきましては回線を館内で共有しております故に周りの方の使用状況によっては接続が鈍くなったりしてご不便をおかけしたやもしれません。 フロントに別途個別回線の貸し出しもございます(数に限り有)お困りな事等ございましたら、お時間何時でも大丈夫です、お尋ね頂ければと思います。

    發布日: 2022/12/27
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/12/10

    古い 薄汚い コップもない Wi-Fi繋がらない BS見られない ベットがフニャフニャ  安いからしかたないけど… マシなのは、地下鉄駅からの距離が許容範囲

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルでは、日々清掃やメンテナンスに努めお値打ち価格での提供を心掛けておりますが、この度のご宿泊に際し、満足のゆくサービスが提供できず申し訳ございませんでした。 コップ等フロント貸し出しもございます。 ご入用の際にはフロントにお声掛け頂ければと思います。

    發布日: 2022/12/27
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/12/4

    ビジネスで利用しました。設備等は値段相応と思いましたが、余計なものがないためか、身の丈に合ってると言うか、非常に居心地、寝心地の良いホテルでした。自分は40代後半ですが、受験時代の宿を思い出していました。名古屋に行く時はまた利用したいと思います。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当ホテルでは日々コストパフォーマンスに努めお値打ち価格での提供を心掛けております。また客室内設備はフェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、カミソリ、ナイトガウン等、最小限のご用意でして、別途フロントにて貸し出しやアメニティの販売を行っております。ご入用の際はお気軽にお尋ね頂ければと思います。 またのご利用お待ちしております。

    發布日: 2022/12/11
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/11/21

    場所が分かりずらい! ベッドのマットのスプリングが痛い!!!

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルより当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当日は、ご満足のゆくサービスが提供できず 申し訳ございませんでした。 コスパ以上のサービスが提供出来る様に 努めて参ります。

    發布日: 2022/11/29
  11. 56 則評論中的 1 - 10
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