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漢密爾頓黑色飯店

1-11-17 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 234 則評語
地點4.1
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.4
浴缸3
餐食3.6
最近期
  1. 認證住客
    1

    今回は仕事の関係で一人で宿泊していますが、予約の際に喫煙ルームを間違えて予約してしまいました。自分のミスなので仕方ないのですが、臭いが本当にひどいです。ホテル全体が古く、カーペットが汚れていて、カーテンは遮光部分が半分落ちてしまっていて、しかもカーテンが黄色くなっています。最も困ったのは、エアコンが本当に古くて温度を調整できず、冬の夜に2枚の服を着ても寒く、エアコンの音が大きくて眠れません。バスルームも古くて、シャワーを使うと洗面台の水とシャワー両方から水が出てしまい、シャワーの水圧が非常に弱いです。幸いにも一泊だけの予約でした、こんなホテルには二度と宿泊しません。

    發布日:2025/2/9
    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/2/3
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  3. 認證住客
    3

    伏見駅すぐで名駅からも栄からも便利な場所です。意外に駐車場も多く車でも便利かと思います。 数年前に利用し好印象でしたので再利用しました。 部屋は年数分以上かなと思うほど劣化?していました。汚いわけではないのですが、あんなに綺麗だったのに残念な感じでした。禁煙室希望でしたが、満室で取れず仕方なく喫煙室でした。仕方ないのですが廊下から部屋まで染みついた匂いは私にはきつかった。 朝食サービスは前回と変わらなかったと思いますが、これはどこでも同じですがこの時期マナーの悪い方がいるので覚悟はしてましたが、やはりいるんですねえ。嫌なもんですわ。 良かったのはウェルカムドリンクサービスです。チェックインして落ち着いて、出掛ける前の一杯を雰囲気の良い空間で楽しめるのはありがたいですね。

    發布日:2025/2/3
    住宿回覆

    BMXオジさん 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、再度のご利用に感謝申し上げます。 しかしながら、部屋の劣化や禁煙室のご希望にお応えできなかったこと、さらには匂いについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 朝食サービスに関しても、マナーの悪い方がいらっしゃったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、注意を払ってまいります。 ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、今後も努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    BMXオジさん 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、再度のご利用に感謝申し上げます。 しかしながら、部屋の劣化や禁煙室のご希望にお応えできなかったこと、さらには匂いについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 朝食サービスに関しても、マナーの悪い方がいらっしゃったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、注意を払ってまいります。 ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、今後も努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    發布日: 2025/2/7
  4. 認證住客
    3

    禁煙ルーム。写真より狭い部屋。しかし昔は喫煙だった様で壁紙黄ばみ、タバコ臭かった。ユニットバス狭すぎてシャワーのみした。お湯は熱湯と水を2つひねって調整する古いタイプ。シャンプーリンスなど昭和みたいに古くてやばそうで使えませんでした。アパホテルと比べた結果です。 しかし、夕方ドリンクバーはサービス良かった。ほかの宿泊者にナンパされて嫌でしたので、声かけナンパ禁止にして欲しい。朝食はおかずが少なすぎ3種類のみ。味噌汁はインスタントを溶かす。パンは美味しかったです。朝食はパンだけ良かった。 安すぎでしたがまた使うか微妙です。

    發布日:2025/2/1
    住宿回覆

    くろちゃんみっきー 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備に関して、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。特に、タバコの臭いや壁紙の状態については、清掃やメンテナンスの見直しを行い、改善に努めてまいります。 ユニットバスやアメニティに関しても、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしていきます。 夕方のドリンクバーや朝食のパンをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、朝食メニューの充実も検討してまいります。 また、他のお客様とのトラブルについても、配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。今後はより一層の注意を払い、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食2
    住宿回覆

    くろちゃんみっきー 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備に関して、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。特に、タバコの臭いや壁紙の状態については、清掃やメンテナンスの見直しを行い、改善に努めてまいります。 ユニットバスやアメニティに関しても、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしていきます。 夕方のドリンクバーや朝食のパンをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、朝食メニューの充実も検討してまいります。 また、他のお客様とのトラブルについても、配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。今後はより一層の注意を払い、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    發布日: 2025/2/3
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    伏見の駅から歩いて3分位でコンビニもすぐにあります。 簡単な朝食が付きますが、おかずがもう少し欲しいです。 今の季節はトイレの便座が冷たいのは辛いです。

    發布日:2025/1/28
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 伏見駅からのアクセスや周辺のコンビニについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 朝食に関するご意見、ありがとうございます。おかずの種類については、今後の改善点として検討させていただきます。 また、トイレの便座についてのご指摘も感謝いたします。季節に応じた快適な環境を提供できるよう、対策を考えてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 伏見駅からのアクセスや周辺のコンビニについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 朝食に関するご意見、ありがとうございます。おかずの種類については、今後の改善点として検討させていただきます。 また、トイレの便座についてのご指摘も感謝いたします。季節に応じた快適な環境を提供できるよう、対策を考えてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。 ハミルトンホテルブラック スタッフ一同

    發布日: 2025/2/3
  6. 234 則評論中的 1 - 5