いつも利用しています。 安定のリブマックスです。
7/12に宿泊しました。 あいち旅eマネーキャンペーンを利用しました。 特に不満はありません。 フロントスタッフが無愛想すぎて笑えました。
口コミって本当なんですね。フロントの女性に対する不満が口コミに多く寄せられており、刺激しないようかなり意識してチェックインしましたが・・・ 楽天ポイント1100使って予約したにも関わらず全く適用されず定価で請求され精算されました。冷たく淡々と【領収書必要ですか?】と言われてうっかり要りません。と答えてしまった私。(T_T) 22時到着でお願いしたにも関わらず、21時少しまわった頃に電話で催促あり。 責任者の方はこの実態をご存知なんでしょうか?
一般的なビジネスホテル、アメニティ等含めて特に問題なし。 外国籍の受付の方、普通以下の対応とやる気のなさ、酷いです。
一言でいうなら二度と利用したくない・・・でしょうか。 チェックイン予定時間を記載していたにもかかわらず、いつ到着するのか何度も電話してきて、そのたびに伝えてもまた数分後に電話してくるとか迷惑すぎます。 チェックイン時のフロント女性が日本人でないことを加味しても、接客がひどすぎます。 早く帰りたいという感じが見え見えで、一度スタッフルームに入ったら一切出てこない感じです。 ちょうどレイトチェックインのお客様が来て呼び鈴をおしても無視状態でした。 また事前にホームページで確認した時には、ソフトドリンクの自販機もあると掲載されていたのに、お酒の自販機しかないので、少し歩いたところにある自販機で買ってきてと言われた。 23時以降従業員が不在、鍵も施錠されるとのこと。 開閉には近くの系列ホテルの人に連絡するなんて緊急時の対応がすぐにできるとは思えません。 おまけに部屋のトイレットペーパーホルダーは蓋がバッキバキに折れていて、ホルダー自体も破損。 こちらのせいにされると困るので、すくに写真を撮りました。 横浜中華街のリブマックスさんを利用した際にとても良いと思ったのでこちらを予約しましたが、名古屋で宿泊する際はもう二度とこちらを利用することはないと思います。
リーズナブルで良かった
この度はホテルリブマックス名駅をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の今後のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス名駅 宿泊課
フロントの方が外国の方で少し日本語通じなかったのが気になりました。隣の部屋がうるさくて男性の笑い声が筒抜けでそこがマイナスかな。
この度はホテルリブマックス名駅をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様の今後のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス名駅 宿泊課
受付の方の対応が少し感じ悪い。 お風呂のカーテンが臭い。 それ以外は綺麗だと思います。