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大館皇家飯店

1-2-26 Nakamichi, Odate-shi, Akita, 017-0045

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 216 則評語
地點4
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.6
浴缸3.8
餐食3.9
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4

    部屋が綺麗だった

    發布日:2024/11/30
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルは壁等やバスルーム内のデザインも新たに全室リニューアルが完了致しましたが、この度のお客様からのお声は清掃スタッフの日々の取り組みによるものと存じております。 スタッフへの何よりの活力となりますため、是非申し伝えさせて頂きます。 今後も客室のみならず、どの空間においても気持ちよくお過ごし頂けるよう一人ひとりが館内外の美化に努めて参りますので、どうぞまたのご用命をお待ち申し上げております。 早いもので師走を迎えました。日に日に寒さが増して参ります、お風邪等召しませぬようご自愛ください。 この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 ★☆最新情報☆★ お正月をホテルでお過ごしのお客様へ・・・年始特別イベントを開催致します♪ ①豪華な秋田のグルメセットも当たる!開運♪福引き ②お子様限定☆お菓子つかみ取り♪ 開催期間:2025年1月1日〜1月3日(計3日間) ご宿泊の際は是非イベントをお楽しみください♪

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルは壁等やバスルーム内のデザインも新たに全室リニューアルが完了致しましたが、この度のお客様からのお声は清掃スタッフの日々の取り組みによるものと存じております。 スタッフへの何よりの活力となりますため、是非申し伝えさせて頂きます。 今後も客室のみならず、どの空間においても気持ちよくお過ごし頂けるよう一人ひとりが館内外の美化に努めて参りますので、どうぞまたのご用命をお待ち申し上げております。 早いもので師走を迎えました。日に日に寒さが増して参ります、お風邪等召しませぬようご自愛ください。 この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 ★☆最新情報☆★ お正月をホテルでお過ごしのお客様へ・・・年始特別イベントを開催致します♪ ①豪華な秋田のグルメセットも当たる!開運♪福引き ②お子様限定☆お菓子つかみ取り♪ 開催期間:2025年1月1日〜1月3日(計3日間) ご宿泊の際は是非イベントをお楽しみください♪

    發布日: 2024/12/2
  2. 認證住客
    3

    価格が安く助かりました。 また機会があれば利用したいと思います。

    發布日:2024/11/23
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 価格が安かったとのお言葉を賜り、 ご満足頂ける空間をお届け出来ましたことに大変嬉しく存じております。 当ホテルでは他にも、よりお得にお泊り頂ける早割プランや 季節によっては限定プランなどもご用意致しておりますので 機会がございましたら下記プランも是非ご参考下さいませ。 今後もより高いご評価を賜れるよう、サービス向上及び設備強化に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ★☆お得なプラン情報☆★ 【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 価格が安かったとのお言葉を賜り、 ご満足頂ける空間をお届け出来ましたことに大変嬉しく存じております。 当ホテルでは他にも、よりお得にお泊り頂ける早割プランや 季節によっては限定プランなどもご用意致しておりますので 機会がございましたら下記プランも是非ご参考下さいませ。 今後もより高いご評価を賜れるよう、サービス向上及び設備強化に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ★☆お得なプラン情報☆★ 【14日前早期割10%off】(素泊り)●天然温泉展望浴場無料●無料駐車場【事前カード決済】

    發布日: 2024/11/23
  3. 認證住客
    3

    リニューアルしたばかりで部屋が綺麗でした。機会があればまた利用したいと思います。

    發布日:2024/11/23
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 昨年、客室リニューアルをしてから以前よりも皆様の評価が上がりつつある事に スタッフ一同大変嬉しく思っておりますとともに、 現状では”客室”と”設備”については評価点が4点台に届いておらず、 まだまだ改善の余地があると反省するところでございます。 今後も様々な改善点をより良くして参りますので 機会がございましたらまた是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 昨年、客室リニューアルをしてから以前よりも皆様の評価が上がりつつある事に スタッフ一同大変嬉しく思っておりますとともに、 現状では”客室”と”設備”については評価点が4点台に届いておらず、 まだまだ改善の余地があると反省するところでございます。 今後も様々な改善点をより良くして参りますので 機会がございましたらまた是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/11/23
  4. 認證住客
    3

    部屋の清掃も問題なく、気分良く宿泊出来ました!また宜しくお願いします。

    發布日:2024/11/16
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご満足頂ける空間をお届け出来ましたようで大変嬉しく存じております。いつご宿泊頂きましても快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、是非またご用命頂き、次回はご朝食もお召し上がり頂けますと幸いにございます。 11月も半ばを過ぎ、あっという間に師走を迎えます。冬支度に追われる時期でございますが、どうぞご自愛ください。 この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 ★☆最新情報☆★ 皆様のホテルライフを快適に・・・お客様用製氷機を導入致しました!是非ご自由にご利用ください♪ 場所:1F『笑月』

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご満足頂ける空間をお届け出来ましたようで大変嬉しく存じております。いつご宿泊頂きましても快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、是非またご用命頂き、次回はご朝食もお召し上がり頂けますと幸いにございます。 11月も半ばを過ぎ、あっという間に師走を迎えます。冬支度に追われる時期でございますが、どうぞご自愛ください。 この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 ★☆最新情報☆★ 皆様のホテルライフを快適に・・・お客様用製氷機を導入致しました!是非ご自由にご利用ください♪ 場所:1F『笑月』

    發布日: 2024/11/20
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    なんと言ってもお風呂がいかんです。洗い場寒い。しかも大きな窓の外は暗い夜。なんか出そうで気味悪かったです。建物も古くて部屋が狭い。申し訳ないが再び泊まる事はないと思います。

    發布日:2024/10/25
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、この度は貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。 これからますます寒くなってきます為、洗い場が寒いとのご意見を真摯に受け止め、 何らかの対策が講じられないか検討させて頂きたいと存じます。 また、建物が古いとのご意見につきまして、一昨年より改装等を順次実施しておりますが、 まだまだ至らない点が多いと反省致しております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるような設備メンテナンス、 及びサービスの充実に努めて参ります。 この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、この度は貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。 これからますます寒くなってきます為、洗い場が寒いとのご意見を真摯に受け止め、 何らかの対策が講じられないか検討させて頂きたいと存じます。 また、建物が古いとのご意見につきまして、一昨年より改装等を順次実施しておりますが、 まだまだ至らない点が多いと反省致しております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるような設備メンテナンス、 及びサービスの充実に努めて参ります。 この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/10/28
  6. 216 則評論中的 1 - 5