田澤湖溫泉度假飯店

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。 室温につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。 室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。 現在も多数のお客様をお迎えできることに感謝しております。 しかしながら、ご夕食会場入り口ではお待たせをしてしまう形となり大変申し訳ございませんでした。 混雑緩和（密）を避ける為にもオペレーションや人員配置を総合的に見直し、少しでもスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。 ご朝食バイキングでは、稲庭うどん、きりたんぽ鍋を始めとした秋田の郷土料理や、手作りの蕗味噌や、岩泉ヨーグルトなどご好評を頂いております。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。 お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。 今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。 お料理につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。 当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。 また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたペットルームはリニューアルしたお部屋になりまして、旅行の際に便利な愛犬グッズをご用意致しております。 また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。 しかしながら、お帰りの際には心のあるお見送りが叶わず大変申し訳ございませんでした。 初歩的なことが当たり前に出来ていない事実を受け入れ、スタッフの業務見直しと改善を行って参ります。 今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。 私共も可愛らしいワンちゃんにまたお会いできるのを楽しみにしております。 次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント