navigate to top page

湯澤皇家飯店

2-2-38 Tamachi, Yuzawa-shi, Akita, 012-0844

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 88 則評語
地點4
設施與設備3.5
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.6
沐浴設備3.3
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/12/4
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  2. 認證住客
    3

    無料で頂ける稲庭うどんがとても美味しかった。 とくにスープが驚くほど美味しく、驚きました。

    發布日:2025/10/23
    住宿回覆

    ご投稿いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして 大変嬉しく思っております。 「ふるまいうどん」は秋・冬の間は 温かいつゆでお出ししております。 こちらにまたお泊りの際は ぜひまたお召し上がりくださいませ。             フロント 木村

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    ご投稿いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして 大変嬉しく思っております。 「ふるまいうどん」は秋・冬の間は 温かいつゆでお出ししております。 こちらにまたお泊りの際は ぜひまたお召し上がりくださいませ。             フロント 木村

    發布日: 2025/11/12
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2025/10/23
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
  4. kazuyu0216
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    キッチンで調理できないものを、ホテルレストランでおいしい料理にしてもらうなど、大変お世話になりました。 ホテルに対しては満足しているのですが、楽天トラベルさんに一言! 楽天トラベルさんのホテル詳細情報には、セルフコインランドリーコーナー(無料)と表示されていますが、ホテルには有料のコインランドリーのみ。 慌ててホテルのHPを確認しましたが、そこには無料コーナーなど一切記載されていませんでした。 事前にホテルHPを確認せず、楽天トラベルさんのホテル詳細情報を信用した当方にも落ち度はあるのでしょうが、長く旅行する際にはコインランドリー無料は、ホテル選択の大きな要素となります。 そのあたりを踏まえ、楽天トラベルさんにはホテル詳細情報の掲示をお願いしたい。

    發布日:2025/10/22
    住宿回覆

    kazuyu0216様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 私共もお客様にご満足いただけて 大変嬉しく思っております。 コインランドリーの件につきましては 記載内容を確認し、修正を行うなど 改善に努めてまいります。 またの機会にお越しいただける日をお待ち申しております。            フロント 木村

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿回覆

    kazuyu0216様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 私共もお客様にご満足いただけて 大変嬉しく思っております。 コインランドリーの件につきましては 記載内容を確認し、修正を行うなど 改善に努めてまいります。 またの機会にお越しいただける日をお待ち申しております。            フロント 木村

    發布日: 2025/11/12
  5. 元素使い
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨旅
    4

    ホテル従業員の対応が良い。併設レストランで定食系を食べたが、素材の味を生かしていると感じた。天ぷらは揚げたてで食感もよい。他のメニューも期待できると思う。 ウェルカムドリンクが日本酒というのも特徴的。部屋は古いが、ちゃんと手入れされていたし清潔に感じる。 湯沢駅から歩いて10分くらいがネックだが、車で来る人には駐車場もありお薦めする。

    發布日:2025/10/2
    住宿回覆

    元素使い様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 最高のお言葉をたくさん頂けてとても嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。 またの機会にお越しいただける日をお待ち申しております。             フロント 本多

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食5
    住宿回覆

    元素使い様 ご投稿いただきましてありがとうございます。 最高のお言葉をたくさん頂けてとても嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。 またの機会にお越しいただける日をお待ち申しております。             フロント 本多

    發布日: 2025/10/16
  6. 88 則評論中的 1 - 5