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鯵澤溫泉山海莊大飯店

1 Maitomachi, Ajigasawa-machi, Nishitsugaru-gun, Aomori, 038-2761

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 126 則評語
地點4.3
設施與設備4.2
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.2
浴缸4.4
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    オールインクルーシブの宿は初めてでしたが、明るいうちからお酒を呑めるという発見がありました。 そのおかげか、だいぶゆっくりできました。

    發布日:2024/5/5
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 オールインクルーシブスタイルはラウンジとレストランだけではなく、お好きなお飲物をお部屋へお持ちいただくことも大丈夫です。 その土地の景色を見ながら地酒を飲めるのはご旅行ならではのひとときかと思います。 お好きなところで景色を見ながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたら幸いでございます。 期間限定のお酒等もご用意しておりますので、是非また機会がございましたらゆったりとリフレッシュしにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 オールインクルーシブスタイルはラウンジとレストランだけではなく、お好きなお飲物をお部屋へお持ちいただくことも大丈夫です。 その土地の景色を見ながら地酒を飲めるのはご旅行ならではのひとときかと思います。 お好きなところで景色を見ながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたら幸いでございます。 期間限定のお酒等もご用意しておりますので、是非また機会がございましたらゆったりとリフレッシュしにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    發布日: 2024/5/8
  2. 認證住客
    5

    お手頃価格でオールインクルーシブを楽しませていただきました。夕食のビュッフェは本来、落ち着かないので好まないのですが、こちらはそんなことも気にならず、沢山のお料理を大変おいしくいただきました。 りんごシードルが飲みたかったのですが、見つからなかったです。朝食も海鮮のっけ丼を作って大満足!貸切風呂45分も無料で入らせていただきました。ラウンジにあったじゃり豆が美味しくて沢山いただきましたが、結局売店で購入しました。温泉は珍しい化石温泉で、いつまでもほっこり温かったです。ただ好みの問題かもしれませんが、シャワーの水圧がきつ過ぎて私にはしんどかったです。従業員さんはどの担当の方たちも親切丁寧な接客をしていただきましが、フロントの2名の年配男性の接客が上からものを言う感じであったり、不愛想であった風に感じたのがとても残念でした。部屋の洗面所と部屋の段差は危険だと思いました。コンセントの数も少なく、1か所で抜き差ししていました。この2点は是非リニューアルの際に改善すべき箇所だと思います。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまった点もあったとのこと大変申し訳ございませんでした。 コンセントの配置や段差に関しては今後リニューアルの機会に前向きに検討させていただきます。 水圧に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴致しましたご感想の中で、スタッフの応対は一番に解決しなければならない点でございます。 おくつろぎの空間づくりにはスタッフのおもてなしが必要不可欠と心得ております。 お客様目線での対応方法をスタッフ一同、今一度確認させていただきます。 ご指摘いただきましてありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お料理やオールインクルーシブのシステム、温泉などお褒めいただきありがとうございました。 サービスへのご評価5、総合評価5という寛大なご評価に恐縮しております。 ご投稿者様からのご期待が込められているご評価と考え、今後ますます邁進して参りたいと存じます。 また何か機会がございましたら、当館を思い出していただけますと幸いでございます。 この度はご利用いただき、お忙しい中口コミのご投稿もいただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしてしまった点もあったとのこと大変申し訳ございませんでした。 コンセントの配置や段差に関しては今後リニューアルの機会に前向きに検討させていただきます。 水圧に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴致しましたご感想の中で、スタッフの応対は一番に解決しなければならない点でございます。 おくつろぎの空間づくりにはスタッフのおもてなしが必要不可欠と心得ております。 お客様目線での対応方法をスタッフ一同、今一度確認させていただきます。 ご指摘いただきましてありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お料理やオールインクルーシブのシステム、温泉などお褒めいただきありがとうございました。 サービスへのご評価5、総合評価5という寛大なご評価に恐縮しております。 ご投稿者様からのご期待が込められているご評価と考え、今後ますます邁進して参りたいと存じます。 また何か機会がございましたら、当館を思い出していただけますと幸いでございます。 この度はご利用いただき、お忙しい中口コミのご投稿もいただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    發布日: 2024/5/8
  3. 認證住客
    5

    妻の誕生日に宿泊しました。毎年10日ほど旅をして色々な宿に宿泊していますが、こちらのホテルは部屋の素晴らしさや料理の美味しさなど優れている思います。また、送迎・フロント・食事処・清掃の方などそれぞれの担当スタッフの対応が良かったです。 このホテルを選択して大変良かったと思います。

    發布日:2024/4/29
    住宿回覆

    はらだら様、この度は奥様のお誕生日のお祝いという特別な日に当館をお選びいただきありがとうございます。 当館は今年オープン25周年を迎え、少し古く感じられる箇所も館内にはあるかと思います。 おくつろぎの空間づくりのため出来ることから進めておりますが、優れているというご評価をいただき恐縮でございます。 このホテルを選んで良かったと皆様へ思っていただけるよう、今後もおもてなしの心と、仕事や地域への誇りを持って取り組んでまいりたいと思います。 また大切な方との記念日を重ねる際には当館を思い出していただけたら幸いです。 この度はとても嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    はらだら様、この度は奥様のお誕生日のお祝いという特別な日に当館をお選びいただきありがとうございます。 当館は今年オープン25周年を迎え、少し古く感じられる箇所も館内にはあるかと思います。 おくつろぎの空間づくりのため出来ることから進めておりますが、優れているというご評価をいただき恐縮でございます。 このホテルを選んで良かったと皆様へ思っていただけるよう、今後もおもてなしの心と、仕事や地域への誇りを持って取り組んでまいりたいと思います。 また大切な方との記念日を重ねる際には当館を思い出していただけたら幸いです。 この度はとても嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    發布日: 2024/5/8
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    部屋および浴場からは日本海が良く見れます。貸し切り浴場も家族連れにもとても良いと思います。ラウンジも海を見てドリンクを自由に飲みながらくつろげました。ホテル入り口のベルの方もとても感じが良く親切でした。夕食に何か特色があれば、例えば食材は良いものと思うので味を本格的なものにするとか、すし飯にも気を配っていただくとかあればと思いました。朝食はおいしくいただきました。フレンチトーストがミントが効いてとてもおいしかったです。全体的には気持ちよく過ごすことができました。

    發布日:2024/4/23
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 足をお運びいただくまでいろいろなご期待をされたことと存じますが、お出迎えからご対応できたことを改めてご評価いただけ、とても嬉しいです。 メニューに関しましていただきましたお声は情報共有させていただき、前向きに検討させていただけますと幸いです。 フレンチトーストは地元のパン屋さんの食パンを使い、青森県産牛乳を使ってじっくりと卵液に浸し、焼き上げた一品です。 お口に合ったようで大変嬉しいです。 また何か機会がございましたら当館へお越しいただき、のんびりとお寛ぎいただけますと何よりでございます。 この度はご利用いただき、クチコミのご投稿へご協力いただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 足をお運びいただくまでいろいろなご期待をされたことと存じますが、お出迎えからご対応できたことを改めてご評価いただけ、とても嬉しいです。 メニューに関しましていただきましたお声は情報共有させていただき、前向きに検討させていただけますと幸いです。 フレンチトーストは地元のパン屋さんの食パンを使い、青森県産牛乳を使ってじっくりと卵液に浸し、焼き上げた一品です。 お口に合ったようで大変嬉しいです。 また何か機会がございましたら当館へお越しいただき、のんびりとお寛ぎいただけますと何よりでございます。 この度はご利用いただき、クチコミのご投稿へご協力いただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘

    發布日: 2024/5/8
  5. ふわふわ5849
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    まずは従業員のマスクが少なくて笑顔の接客が嬉しかったです お客様もマスクせずのびのび過ごせてるように感じました こんな美味しいビュッフェ初めてです 小鉢にお惣菜がほんの1口盛り付けられ取りやすいのと、いろんな種類が試せる楽しさ 工夫されているなと感じました 揚げたての天ぷらやステーキ全部とても美味しかったです 子どもにもお子様ランチならぬお子様ディナープレートをサービスで用意していただきました お酒大好き我が家はお酒もいろいろな種類を沢山飲めて大満足でした お値段は高かったですが、それなりのホスピタリティを感じる素敵なホテルだと思いました お金が貯まったらまた利用したいです

    發布日:2024/4/22
    住宿回覆

    ふわふわ5849様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 マスクを外しているのが良い!というご評価を頂戴したのは初めてでございます。 たくさんのお客様と接する立場の人間として、外すことでお叱りの声をいただくのではないかという不安もありました。 目と目だけでなく、表情が一目で分かり合えるのはやっぱり嬉しいですよね♪ ふわふわ5849様のように寛大にご評価くださるお客様もいらっしゃること、安心致しました。 お料理に関しましても嬉しいご感想、誠にありがとうございます。 出来立てにこだわったライブキッチンではお待たせしてしまうこともあるかと思います。 それでも待って良かったと思っていただけるよう、味で勝負を続けて参りたいと料理人は張り切っております。 季節毎の食材でライブキッチンのメニューも変更しておりますので、是非またのお越しをご検討いただけますと幸いです。 また何か機会がございましたら、一回り大きくなられたお子様と遊びに来ていただけますと幸いです。 ふわふわ5849様とご家族皆様のまたのお出でを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ふわふわ5849様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 マスクを外しているのが良い!というご評価を頂戴したのは初めてでございます。 たくさんのお客様と接する立場の人間として、外すことでお叱りの声をいただくのではないかという不安もありました。 目と目だけでなく、表情が一目で分かり合えるのはやっぱり嬉しいですよね♪ ふわふわ5849様のように寛大にご評価くださるお客様もいらっしゃること、安心致しました。 お料理に関しましても嬉しいご感想、誠にありがとうございます。 出来立てにこだわったライブキッチンではお待たせしてしまうこともあるかと思います。 それでも待って良かったと思っていただけるよう、味で勝負を続けて参りたいと料理人は張り切っております。 季節毎の食材でライブキッチンのメニューも変更しておりますので、是非またのお越しをご検討いただけますと幸いです。 また何か機会がございましたら、一回り大きくなられたお子様と遊びに来ていただけますと幸いです。 ふわふわ5849様とご家族皆様のまたのお出でを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘

    發布日: 2024/4/25
  6. 126 則評論中的 1 - 5