八甲田城倉溫泉城倉飯店

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご予約当初は料金についてご心配もあったとのことですが、実際にご宿泊いただき「料金以上の価値があった」と感じていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食につきましても、ねぶた祭りへのご出発前という限られたお時間の中ではございましたが、お料理にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一方で、ゆっくりとお食事をお楽しみいただく時間が十分に取れなかったことは、私どもも残念に思っております。次回はぜひ、時間を気にせずごゆっくりとお料理をご堪能いただけましたら幸いです。 また、夜通しご利用いただける温泉やサウナもお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 朝食につきましても、「手の込んだ料理ばかりで最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。さらに、ご同行の皆様からも「最高」とのお声をいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 これからも、お支払いいただく料金以上の価値を感じていただけるよう、お料理、温泉、そして心を込めたおもてなしの向上に努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 まずは、近隣での熊の目撃情報を受け、行政と連携のうえ関係機関からの指導・助言に基づき、お客様の安全を最優先に露天風呂の営業を休止しておりましたため、ご利用いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。また、お天気にも恵まれず、楽しみにされていた星空や八甲田の景色をご覧いただけなかったことも、大変残念に思っております。 さらに、雨の中、慣れないレンタカーで山道を運転され、苦労して当館までお越しいただき誠にありがとうございました。ご到着まで大変ご不安だったことと存じますが、無事にお越しいただけて何よりでございました。 そのような中でも、「山の中にひっそりとたたずむ素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場や水風呂をお気に召していただき、朝食につきましても「素晴らしい」とご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。特にホタテやかぼちゃのポタージュをお気に召していただけたとのことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、脱衣所が暑く感じられたとのご指摘につきましては、今後の館内環境改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今回は熊や天候の影響により、八甲田本来の魅力を十分にご覧いただくことができませんでしたが、「これもまたひとつの思い出」と温かく受け止めていただきましたことに心より感謝申し上げます。 ぜひ次回は晴れた日の満天の星空や、四季折々の美しい八甲田の景色、そして露天風呂もお楽しみいただければ幸いです。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 まずは、近隣での熊の目撃情報を受け、行政と連携のうえ関係機関からの指導・助言に基づき、お客様の安全を最優先に露天風呂の営業を休止しておりましたため、ご利用いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、安全面への取り組みにご理解を賜り、「逆に好印象でした」とのお言葉をいただけましたことに深く感謝申し上げます。 また、当館を「山小屋風の素敵なホテル」とお感じいただき、八甲田ロープウェーや酸ヶ湯温泉の観光とともに、ご滞在を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 デュプレックスツインのお部屋では、天窓から差し込む自然の光や、2階のリビングスペースでご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当館ならではの開放感ある空間をお気に召していただき、大変光栄に存じます。 また、八甲田の標高ならではの涼しい気候の中、真夏でもエアコンなしで快適にお過ごしいただけたことも、自然豊かな環境ならではの魅力として感じていただけたことを嬉しく思います。 お食事につきましても、アレルギー対応や「牛柳川風」のお召し上がり方など、レストランスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心して、そしてより美味しく青森の食材をお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 さらに、スタッフへの温かいおもてなしのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも、八甲田の豊かな自然と温泉、そして地元食材を活かしたお料理と心を込めたおもてなしで、お客様に「また帰ってきたい」と思っていただける宿を目指してまいります。 次回お越しいただく際には、安全な環境のもとで露天風呂もお楽しみいただき、四季折々に表情を変える八甲田の魅力をご満喫いただければ幸いです。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、近隣での熊の目撃情報を受け、行政と連携のうえ関係機関からの指導・助言に基づき、お客様の安全を最優先に露天風呂の営業を休止しておりましたため、ご利用いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 また、大浴場の湯温につきましても、お客様のお好みに合わず、快適にご利用いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。当館では源泉かけ流しの温泉をご提供しておりますが、より多くのお客様に快適にお楽しみいただけるよう、温度管理について改めて確認・改善に努めてまいります。 泉質につきましては、当館と酸ヶ湯温泉は同じ八甲田エリアにございますが、源泉が異なるため、泉質や成分、香りにも違いがございます。当館では、まろやかで肌あたりのやさしい単純泉をお楽しみいただいております。 そのような中でも、夕食・朝食ともにご満足いただき、特に朝食ビュッフェを「最高」とお褒めいただけましたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 そして何より、レストランスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。先輩スタッフが新人スタッフへ寄り添いながら、お客様へのおもてなしを実践を通して伝えている姿をご覧いただき、「感銘しました」とのお言葉までいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。マニュアルだけではなく、一人ひとりのお客様に心を込めて接する姿勢を、これからも大切に育んでまいります。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける温泉環境とサービスの向上に努めてまいります。 また季節を変えて HOTEL Jogakura へお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。