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青森日航都市酒店

2-4-12 Yasukata, Aomori-shi, Aomori, 030-0803

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 199 則評語
地點4.1
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
浴缸3.6
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2022/8/11

    ねぶた祭の期間に宿泊しました。 価格設定が高く、予約した時点でキャンセル料が発生するのは致し方ないと理解しています。 ですが備品のコップが3つともとても汚れていて(口紅跡がくっきりついているなど)明らかに洗っていないと思われるものでした。 消毒などには到底手が回らないだろうな、と想像してしまいました。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 先般のご宿泊において清掃の不備がありご不快なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 担当部署には支配人より厳しく注意を致しました。 コップの拭き残しにつきましては確認作業を徹底致します。 お部屋でお寛ぎいただくはずが、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。 今後は至らぬサービスを改善させていただきスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 厚顔とは存じますが挽回の機会をいただきたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お客様係 三上 佳名子

    發布日: 2022/8/12
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2022/8/8

    ねぶたを見にこちらのホテルを利用させていただきました。 ねぶたの期間ということもあり、価格はかなり高騰しておりました。 この価格で、アメニティに化粧品もついておらず、価格とサービスは不釣り合いかと思いました。 普段はそこまで価格は高くないのだろうから、いいと思いますが、価格を素泊まりで三万以上取るのであれば、それ相応のサービスをしていただきたかったです。

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。 お客様より賜りました大切なご感想は今後のサービスの向上の参考とさせていただきます。 ご料金につきまして、お祭りの期間などは需要に合わせ変動をしております。どうぞご理解の程何卒お願い致します。 これからも心に残るご滞在をご提供出来ますよう サービス・料理・施設において一層精進をさせていただきます。 またご来館いただけます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    發布日: 2022/8/12
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/6

    バスルームが生乾き臭が凄くて思わずフロントへ電話。ねぶた期間中でさすがに部屋の交換は無理だろうと思ったら、1部屋だけ空いているので移っていただけますかと言われて即移動。かなりグレードが良いところを案内され、思わずフロントへここで合ってますか?追加徴収ありますか?と聞いてしまいましたw ホテルマンの対応も完璧で嫌な思いから、一気に印象が良くなりました。次もここにしたいです♪

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねまして 御礼を申し上げます。 コメントを拝読させていただきました。 バスルームの清掃に不行き届きがございまして 大変ご不快な思いをおかけしましたこと 誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫びを申し上げます。 今後はお寛ぎいただける空間をご提供出来ますよう十分に注意を払って参ります。 今後も皆様のご期待に副えるホテルをなりますよう努力を重ねて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    發布日: 2022/8/12
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/8/3

    とにかく朝食が美味しいので、また宿泊予約しました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森を お選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を 申し上げます。 ご朝食のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 地産地消に取り組みまして多くの県産品をご提供しております。 「朝食が美味しい」とのお言葉は働くスタッフの励みとなります。 レストランスタッフへも伝えさせていただきます。 次回、ご来青の際にも是非ご利用下さいませ。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し 邁進をして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    發布日: 2022/8/3
  5. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/31
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  6. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/31
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  7. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/30
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  8. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/28
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  9. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/24
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/7/24

    部屋数限定ではありますが、大満足のプランでした。特に朝食は地元の料理をふんだんに提供いただいており、楽しく美味しく過ごせました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足いただき、また多くの項目に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。ご朝食は私共が特におススメしたいホテルの魅力でございます。地産地消に取り組みまして青森県産の食材を豊富にご提供しております。 ご朝食でおなかいっぱいお召し上がりいただき青森食材をお感じいただけましたら幸甚に存じます。 お寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ、心寄り添う接遇が叶いますよう努力を重ねて参ります。 是非またホテルJALシティ青森をご用命くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    發布日: 2022/7/26
  11. 199 則評論中的 1 - 10