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青森燦路都大飯店

1-9-8 Shinmachi, Aomori-shi, Aomori, 030-0801

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 255 則評語
地點4.5
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
浴缸3.7
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. hhhh2861
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/31

    2回目の同じ部屋でしたが雪がすごくて寒かったのですが部屋を暖めてくれて助かりました。 掃除も行き届いて清潔でした!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今年の青森の降雪は、徐々に積雪が増加してきたものの、昨年に比べると少ないです。しかし、気温に関しては我々地元民にとっても、前例のないくらい寒く感じます。最高気温でも氷点下の時も頻繁にありました。 こういった悪天候の中、お越しいただいたお客様の為に、ご利用予定の部屋を事前に温めておき、快適に過ごしていただけるようにご用意しております。 まだまだ厳しい冬は続きますが、風邪などひかれませんよう、心より祈念しております。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 成田

    發布日: 2023/1/31
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/30

    ホワイトアウトで中々道が進まずチェックアウトが大幅に遅れたり、他にもこちらの不手際があったりしましたが、嫌な顔1つせずとても丁寧に対応して下さりました。小さい子連れの連泊だったので迷惑をかけないか不安でしたが、びっくりする位どのスタッフさんも会うたび優しく接して下さり親としても嬉しかったです。食事の際も連泊していただきありがとうございました!とわざわざ挨拶して見送って下さったり、チェックアウト時もスタッフさん全員笑顔で子供に手を振ってくれ感激しました。こちらに宿泊して本当によかったです。ありがとうございました!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 小学生未満のお子様は、添い寝でご利用の場合は朝食とお部屋代は無料でご案内しております。 和室のお部屋もあり、お子様連れのお客様に好評をいただいております。 お子様用のリラックスウェアや歯ブラシ等もご用意しております事をこの場を借りましてご案内申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 宇野

    發布日: 2023/1/30
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/1/26

    今回おまかせツインでの予約だったのですが、広いお部屋にしていただき快適にゆっくり過ごすことができました。 また、チェックアウト後の荷物も預かっていただいたり、タクシーを呼んでいただいたりと観光もスムーズにすることができました!近くに食事できるお店もたくさんあったので、立地もよかったです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 今回ご用意させていただきましたお部屋は、バス・トイレがセパレート式となっており通常のお部屋より広い構造となっております。できる限りアップグレードを行いより快適にお過ごし頂けるよう日々精進しております。 またご滞在中はもちろん、チェックアウト後もお客様にとって快適な旅行が続くよう、微力ではございますが可能な限りお手伝いさせていただければと存じております。 次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルート青森 雪田

    發布日: 2023/1/26
  4. sabrroni
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/25

    いいホテルでした 機会があればまた利用したい

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。次回の宿泊先として当ホテルを再度選んで頂けるように、より良いサービスを提供できるように、スタッフ一同更に励んで参ります。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 成田

    發布日: 2023/1/25
  5. タクヤ4377
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/24

    2/21に利用させてもらいました。 青森市へ泊まる時はいつも利用させてもらっていて、青森県宿泊キャンペーンクーポンを朝から使える青森魚菜センターが近くに有りのっけ丼を食べることが出来たり、コンビニも近くに有るので便利で、また利用したいと思ってます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 1月10日より再開した青森県での「全国旅行支援」は、昨年までと割引率などに変更点がございますが、一番大きな違いは電子クーポンの利用でございます。入力方法が多少複雑な為、宿泊されているお客様も困惑している方が大勢いらっしゃいます。 電子クーポンの発券サイトである「ステイナビ」の会員登録は大丈夫でも、次の段階である予約情報の登録で四苦八苦されている方が、多いように見受けられます。その場合は遠慮なく、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。他のお客様のチェックイン状況では多少お待たせする事があるかもしれませんが、1人1人の理解度に合わせて懇切丁寧にご案内させていただきます。 「のっけ丼」で有名なホテル近くの青森魚菜センターでも電子クーポンを使うことが可能です。新鮮な魚介類をのっけてオリジナルの丼ぶりを作ってみませんか。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 成田

    發布日: 2023/1/25
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2023/1/24

    建物は古いけど部屋は綺麗でした。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 私共ホテルは決して新しいとは言えないだけに、定期的に客室内のリフォームを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるような空間作りを目指し日々努めております。 次回青森へお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルート青森 雪田

    發布日: 2023/1/24
  7. なお07451265
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/23

    1/21に宿泊しました。  部屋も綺麗で朝食も美味しく頂きました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室、朝食について、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 宇野

    發布日: 2023/1/24
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/23

    1/21に宿泊。フロントの女性が、色々レンタルを頼んだが対応がよかった。くるくるドライヤーまであった。クレンジング化粧水乳液等まであった。朝食バイキング楽しみだったが雪が降っていて景色は残念だった。もう少しスイーツが欲しかった。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室の備え付け備品は最低限にとどめており、アメニティ類は1階にご用意しております。 その他貸出品は、TVのインフォメーション画面に掲載しておりますのでご確認いただければ幸いです。 朝食スイーツメニューにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。 フロント宇野

    發布日: 2023/1/24
  9. ドン小林
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/22

    正直なところ、ホテルの外観を見るとくたびれた感があり、あまり期待していなかったのですが (海が近いので、いろいろ傷むのでしょうね) お部屋はきれいにリニューアルされていて、また広いお部屋を使わせてもらったようで、 とても快適に過ごすことができました。 朝食も貝焼味噌やせんべい汁が用意されていて、青森感を味わうことができて大変良かったです。 近くに飲み屋さんやいくつもあるのですが、気軽に夜ご飯を食べられるところがあまり多くなさそうだったので、地下の居酒屋さんで夜定食などあるといいですね(あるもかもしれませんが、メニューがわかりませんでした) また機会があれば利用させていただきます。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。お客様のおっしゃるように、築年数もある程度経過しておりますので、決して最新型の高級ホテルではありませんが、日々館内点検を行い必要に応じてリフォーム等を実施しておりますので、お客様が自宅にいるかのように安心してくつろげる空間であると確信しております。 本館11階「山石亭(さんせきてい)」での朝食についても、過分なお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。より良い「おもてなし」を提供できる様に、更に励んで参ります。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 成田

    發布日: 2023/1/22
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/22

    朝食が地元メニューも用意してあり、良かった

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 本館11階「山石亭(さんせきてい)」での朝食は、ご宿泊された皆様に大変好評で、多くの方にリピートしていただいております。 無料のサービスではございませんが、朝食として豪華過ぎるメニューはきっと多くのお客様にご満足頂けると自負しております。 さらに青森ならではの郷土料理も用意して、皆様をお待ちしております。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 成田

    發布日: 2023/1/22
  11. 255 則評論中的 1 - 10
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