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五所川原燦路都庭院飯店

181 Tamachi, Goshogawara-shi, Aomori, 037-0041

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 177 則評語
地點3.7
設施與設備3.6
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
浴缸3.4
餐食3.8
最近期
  1. 認證住客
    4

    3月にストーブ列車に乗りたくて来たが五能線が強風と高波で運休になって乗れなかったのでリベンジという事で利用しました。 2食付きで予約したが急遽レストランが休みという事で朝食付きになってしまった。 駅からは少し距離があり雪に慣れてないと少し不便かなと思います。 部屋は広めできれいでした。 朝食も美味しかったです。

    發布日:2025/2/3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。2食付でご予約いただいてたのに、こちらの都合で急きょレストランが休業になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく臨時休業がないよう改善に向けて話し合いを進めております。 また、駅からも少し離れているため不便ですよね… アクセスも不便ですし建物も古くなっているため、その代わりに、清掃や朝食などのサービスを充実させていきたいと考えております。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。2食付でご予約いただいてたのに、こちらの都合で急きょレストランが休業になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく臨時休業がないよう改善に向けて話し合いを進めております。 また、駅からも少し離れているため不便ですよね… アクセスも不便ですし建物も古くなっているため、その代わりに、清掃や朝食などのサービスを充実させていきたいと考えております。

    發布日: 2025/2/4
  2. 認證住客
    4

    2泊しました。 夕食も食べられるので、外出せずにすみ良かったです。

    發布日:2025/1/29
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテル周辺にもいくらか飲食店は増えてきましたが、この寒い季節、館内にレストランがあるのは便利ですよね!温かくおいしい料理を提供できるよう頑張りたいとおもいます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテル周辺にもいくらか飲食店は増えてきましたが、この寒い季節、館内にレストランがあるのは便利ですよね!温かくおいしい料理を提供できるよう頑張りたいとおもいます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

    發布日: 2025/2/2
  3. 認證住客
    5

    部屋は清潔感があり、綺麗でした。 アメニティは、ご自由に持っていけたので、良かったです。

    發布日:2025/1/29
    住宿回覆

    このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。物価高にともない、宿泊料金の値上げを考えておりますため、アメニティや朝食、部屋の清潔さなど、細かな部分から充実させていきたいと考えております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。物価高にともない、宿泊料金の値上げを考えておりますため、アメニティや朝食、部屋の清潔さなど、細かな部分から充実させていきたいと考えております。

    發布日: 2025/1/31
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3

    お部屋の掃除がきちんとできていないようで、バスについている換気口がゴミだらけだった。

    發布日:2025/1/21
    住宿回覆

    この度は弊社ご利用誠に有難うございます。 そんな中折角御利用いただいたのにもかかわらず 換気口がゴミだらけだったようで大変申し訳ございませんでした。早急に清掃員にも告知して、ホテルスタッフ全員注意喚起して参ります。もちろんお風呂場だけでなく、廊下、ロビー、駐車場など館内全体でも細かいところまで目配りできますよう改善に努めて参る所存でございます。本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は弊社ご利用誠に有難うございます。 そんな中折角御利用いただいたのにもかかわらず 換気口がゴミだらけだったようで大変申し訳ございませんでした。早急に清掃員にも告知して、ホテルスタッフ全員注意喚起して参ります。もちろんお風呂場だけでなく、廊下、ロビー、駐車場など館内全体でも細かいところまで目配りできますよう改善に努めて参る所存でございます。本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    發布日: 2025/1/25
  5. 認證住客
    4

    普通に歩ければ駅から10分かからないと思いますが、大雪で歩道がすごいことになっており遠く感じました。 朝食の種類がもう少し多いと良いと思うのは、この価格だと欲張りかな。 部屋は清潔感があり、快適でした。

    發布日:2025/1/21
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今年の積雪量は過去最高なので歩くと大変ですよね… 朝食についても、物価高の影響を受け朝食料金を昨年より高く設定しているので、お客様がおっしゃるように、今よりも種類を増やし、値段相応の朝食を提供できるよう頑張りたいと思います。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今年の積雪量は過去最高なので歩くと大変ですよね… 朝食についても、物価高の影響を受け朝食料金を昨年より高く設定しているので、お客様がおっしゃるように、今よりも種類を増やし、値段相応の朝食を提供できるよう頑張りたいと思います。

    發布日: 2025/1/23
  6. 177 則評論中的 1 - 5