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八戶飯店

14 Bancho, Hachinohe-shi, Aomori, 031-0031

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 130 則評語
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
浴缸3.6
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:2023/5/28
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  2. joe7957
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/28

    部屋も広く立地条件良く楽しい旅をしました

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    joe7957さん様 この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢で、ダブルルームは約18平米〜の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただけます。 今回joe7957さん様ご宿泊いただきましたお部屋はさらに広い約22平米のダブルルームでご案内させていただいておりまして、頂戴いたしましたコメントよりごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。 また、当ホテルは八戸市中心街に位置し、みろく横丁屋台村をはじめとした八戸中心飲食店街まで徒歩5分〜10分の近さでお客様にご好評いただいております。八戸中心街もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 最後に、楽しい旅ができましたとご報告いただき、おもてなしさせていただきましたスタッフ一同心より嬉しく思います、joe7957さん様に高評価、ご好評いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 joe7957さん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 八戸グランドホテル フロント 坂本

    發布日: 2023/5/31
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/25

    今回、東北一周旅行でこのホテルは4泊目でした。 それまでの3か所がとても悲惨なホテルでしたので、やっと誕生日の日に大満足のホテルに出会えました。 接客もサービス内容も最高でした。 大浴場は無かったですが、入浴剤を好きなのを選んで部屋のお風呂で楽しみました。 こんなにお安くていいの?と思える程良かったです。 お世話になりました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    投稿者様 この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 東北一周旅行お楽しみいただけましたでしょうか。今回のご旅行でお誕生日の日に、当ホテルご利用いただき大満足のホテルと言っていただけたこと大変嬉しく存じます。 当ホテルは、お客様と地域の皆様に支えられて創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました、その中で培った接客・サービスをお褒め頂くことは、偏に我々スタッフ一同のみならず、ご愛顧いただいております皆々様のお陰と存じます。 水廻り等は従来の機構もございますが日々の清掃とメンテナンスに力を入れさせていただいており、お客様が快適にお過ごしいただけます様に努めさせていただいております。また、お客様により快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、お部屋の枕と違うタイプの貸し枕4種、8種類から選べる香り豊な入浴剤バイキング、ホテルの女性スタッフが選びましたシャンプー、コンディショナー類の無料貸し出しサービスもさせていただいております。 数量限定のものもございますが、入浴剤をお気に召していただけたようで幸いでございます。 価格につきましてもお褒めいただき高評価までいただきまして、大変嬉しい限りでございます。 これからも更にお客様に喜んでいただけるようなおもてなしができるよう精進して参ります。 スタッフ一同、投稿者様のまたのご宿泊をお待ちしております。 八戸グランドホテル フロント 坂本

    發布日: 2023/5/26
  4. hornbone777
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:2023/5/5

    連休中の利用でした。接客等については何も問題はありませんでしたが、以下の点が不満でした。 ・部屋の空調が調整できない 2人とも暑がりのため寝る際にエアコンをつけたかったのですが、部屋ごとでは風量と温度調整のスイッチしかなく、オンオフの切り替えができないようでした。そのためかなり寝苦しく、その点は残念でした。 ・貸し出し品が少ない 枕が2人とも高さが合わなかったためお借りしようとしたのですが、ロビーの貸出スペースには夕方の時点で一つも残っておらず、結局合わない枕で寝ることになりました。先程の空調の件と合わせ、寝入るまでにかなり時間を要しました。また、部屋着のサイズもフリーサイズで合わなかったことも残念でした。 素泊まりですのであまり贅沢を申し上げるのも申し訳ないところです。繰り返しになりますが気持ち良い接客でしたので、普通に利用する分には問題ないかと思います。おそらくですが、ハイシーズンでなければもっと余裕を持って利用できるのではないかなと感じました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    hornbone777様 この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 当ホテルの空調は全館一括での冷暖房運転となっており、外気温をみながら運転をコントロールいたしております。 お部屋で冷暖房の切り替えができない機構でございますので、今回のご利用の際にはお部屋が暑かった件は大変申し訳ございませんでした。 今後は運転の状況をより管理し、お客様に快適にお過ごしいただける様に空調の管理を行ってまいります。 貸し出し枕がご利用いただけなかった件も重ねてお詫び申し上げます。 貸し出し枕につきましては、数を増やしてより多くのお客様にご利用いただける様にして参ります。 部屋着については、サイズを取りそろえるなどの対策を検討して参りたいと思います。 いろいろご不便をおかけしたにも関わらず、接客についてはお褒め頂きありがとうございます。hornbone777様からの貴重なご意見をもとに、お客様がより快適にお休み頂ける様に改善して参ります。 暖かい日も多くなりましたが、朝晩に寒い日もございますのでどうぞご自愛くださいませ。 今後も精進して参りますので hornbone777様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 八戸グランドホテル フロント 上平

    發布日: 2023/5/7
  5. Anonymous
    4
    發布日:2023/4/30
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  6. 130 則評論中的 1 - 5
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